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RESUMEN DEL CASO CONFLICTIVO
Tengo 17 años (Walter), estudio en el Instituto San Ignacio de Loyola, la carrera de Gestión comercial, cursando el 2° ciclo. Actualmente no trabajo. Hasta el momento no he reprobado ningún curso. El ciclo pasado llevé el curso de Fundamento de Marketing, en el cual nos dejaron un trabajo final en grupos de 04personas. Conformé mi grupo con 3 amigos: Carlos (24 años), Christian (19 años) y Andrea (19 años).

Al pasar 02 semanas decidimos juntarnos para avanzar el trabajo final. En la primera reunión que programamos Christian no asistió y no dio ninguna explicación, el grupo tomo esto como si él hubiera tenido un imprevisto. En la segunda reunión tampoco asistió y cuando lo veíamos en clase nopresentaba ningún tipo de interés por hacer el trabajo ni preguntaba si ya lo estábamos avanzando.

En el transcurso del curso, Christian se hizo amigo mío y de Andrea; pero con Carlos no sucedió lo mismo, ya que no lo conocía mucho y además decía que era muy irresponsable.

Es por esto que decidió ir a quejarse con el profesor, y le preguntó si lo podían sacar del grupo; si estoprocedería Christian repetiría el curso. Seguidamente Carlos conversó con nosotros sobre lo charlado con el profesor y nos puso en una situación difícil e incómoda, ya que Christian era nuestro amigo y por otro lado estaba por reprobar el curso.

Llegamos a la semana en que se tenía que entregar el trabajo, el trabajo ya estaba listo, solo faltaba imprimirlo. Andrea y yo hablamos con Christian y ledijimos que se podía encargar de imprimirlo y preparar la presentación él solo. Christian aceptó realizarlo, pero Carlos no aceptó porque decía que él no había hecho nada y que no merecía aprobar el curso sin haber hecho ningún esfuerzo, ningún trabajo e intención de aprender verdaderamente el curso.

ESTRUCTURA DEL CONFLICTO
1. SITUACIÓN CONFLICTIVA:
La situación de conflicto se originócuando Christian no fue responsable y preocupado en hacer el trabajo final. Christian es una persona relajada sin interés e irresponsable. En cambio Carlos era una persona estudiosa, responsable y dedicada. Christian se aprovechó de que era amigo mío y de Andrea, y creyó que lo apoyaríamos aunque no había hecho nada, y él no se dio cuenta que sus actitudes perjudicaron al grupo en general y a él enlo personal y profesional.

2. ACTITUD CONFLICTIVA:

POR PARTE DE CARLOS
POR PARTE DE CHRISTIAN
RESPONSABLE
INDIFERENTE
ESTUDIOSO
IRRESPONSABLE
DEDICADO
DESPREOCUPADO

3. COMPORTAMIENTO CONFLICTIVO:
Carlos es una persona centrada y responsable, ha tomado este problema con la mayor seriedad del caso y el quiere que su posición se respete. Por el otro lado Christian fue irresponsable eindiferente. Al final quiso integrarse al grupo haciendo lo más fácil, pero Carlos no acepta que él tenga una buena nota sin haber hecho nada.

MAPA DEL CONFLICTO
1. PERSONAS:
Los involucrados en este conflicto son: Andrea de 19 años, Carlos de 24 años, Christian de 19 años, y yo de 17 años, todos somos contemporáneos, pero cada uno tiene diferentes metas y responsabilidades, tiene muy buenashabilidades para los estudios.
Carlos es un hombre responsable, con ganas de crecer profesionalmente, con metas de ascender rápidamente en su trabajo.
Christian es un hombre relajado, ve todas las cosas sin preocupación, no le importa progresar, ya que su familia es de una buena condición económica.
Andrea, es una chica responsable con ganas de progresar, pero no tiene muchas habilidades, apesar de eso se esfuerza por conseguir sus metas.




2. PROCESO:
El proceso del conflicto ha sido sentido ya que, es un caso que se ve con frecuencia en las universidades e institutos de hoy en día.
Al pasar el tiempo de entrega del trabajo final, Carlos se muestra muy tranquilo ya que el desarrollara el trabajo e igualmente cumplirá con ello, pero no le dará la ayuda a Christian de...