ISO 10013

GUÍA TÉCNICA
COLOMBIANA

GTC-ISO/TR
10013
2002-04-03*

DIRECTRICES PARA LA DOCUMENTACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

E:

GUIDELINES FOR
DOCUMENTATION

QUALITY MANAGEMENT SYSTEM

CORRESPONDENCIA:

esta guía es equivalente (EQV) a la
ISO/TR 10013

DESCRIPTORES:

manual de la calidad; procedimiento;
instrucción de trabajo; formulario; plan
de calidad; proceso dedocumentación;
gestión de la calidad.

I.C.S.: 03.120.10
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
Apartado
14237
Bogotá,
D.C.
Tel.
6078888
Fax
2221435

Prohibida su reproducción

*Reaprobada en 2002-07-17
Editada 2002-08-05

PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional
denormalización, según el Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector
gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los
mercados interno y externo.
La representación de todos los sectoresinvolucrados en el proceso de Normalización Técnica
está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último
caracterizado por la participación del público en general.
La GTC-ISO/TR 10013 fue ratificada por el Consejo Directivo en 2002-04-03 y reaprobada en
2002-07-17.
Esta guía está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo
momentoa las necesidades y exigencias actuales.
A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta guía a través
de su participación en el Comité Técnico 000014 Gestión de calidad.
ALPINA-PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A.
ALTHVIZ & CÍA CONSULTORES LTDA.
ASTEC
ATLANTICS MINERALS
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIARCOMPENSAR
CENTELSA
ECOPETROL
ECOPETROL ICP
ECSI S.A.
EXXONMOBIL DE COLOMBIA

INALCEC
QUALTRECH
SETECSA
SHELL COLOMBIA
SIEMENS
SIKA ANDINA S.A.
THOMAS GREG & SONS
UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA
DE
BUCARAMANGA-UNAB
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA-GRUPO
REGIONAL ISO

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las
siguientes empresas:
BAVARIA
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE
ANTIOQUIA
CÁMARA DE COMERCIO DE CALICERVECERÍA LEONA S.A.
CIBA ESPECIALIDADES QUÍMICAS S.A.
COLOMBIANA DE AUTOPARTES
CONFECCIONES COLOMBIA S.A.
CONQUÍMICA S.A.
COOPERATIVA DE GANADEROS DE
CARTAGENA LTDA.
CURTIEMBRES SIERRA PÉREZ

DURAL LTDA.
EDITORIAL VOLUNTAD
ELECTROMANUFACTURAS
EMPRESA
DE
ACUEDUCTO
Y
ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ-EAAB
EQUIPOS ELECTROINDUSTRIALES
ESCOBAR Y MARTÍNEZ
ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍAETIQUETAS E IMPRESOS GRÁFICOS
LTDA.
EXTRUCOL

FÁBRICAS DE ACEITES Y MARGARINAS
DEL MAGDALENA
FUMIGAX
FUNDACIÓN CENTRO DE CALIDAD Y
METROLOGÍA
FUNERARIA MEDELLÍN
INDUSTRIAS DE RETORCIDOS JOMIKAN
LTDA.
INDUSTRIAS PHILIPS DE COLOMBIA
JUAN G. AGUDELO
LUMINEX - LEGRAND
METALÚRGICAS DE LOS ANDES S.A.
MICROCAD LTDA.

NCR DE COLOMBIA
POSTOBÓN S.A.
PROCESADOR DE CALES PROCECAL S.A.PROLACTEOS S.A.
PROMIGAS S.A.- ESP
PROQUINAL
PVC GERFOR S.A.
SCHNEIDER ELECTRIC DE COLOMBIA
SIA MARIANO ROLDÁN Y CÍA LTDA.
TEXAS PETROLEUM COMPANY
TEXTILES MIRATEX S.A.
TUBOTEC S.A.

ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales.
DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN

GUÍA TÉCNICA COLOMBIANA

GTC-ISO/TR 10013PRÓLOGO DE LA VERSIÓN EN ESPAÑOL

Este Informe Técnico ha sido traducido por el Grupo de Trabajo "Spanish Translation Task
Group" del Comité Técnico ISO/TC 176, Gestión y aseguramiento de la calidad, en el que
participan representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del
sector empresarial de los siguientes países:
Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa...