ISO 19011 2012 AENOR
norma espanola
UNE-EN ISO 19011
TiTULO Directrices para la auditoria de los sistemas
(ISO 19011:2011)
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Guidelines for auditing manal5.~';'e/jjSfttl¥ins, (~SO 190 II :20 II)
Lignes directrices pour l'a~iJJM:·i'd~~:s~S~ysl;:~.j:fin~e;!/i de management. (ISO 19011 :2011)
.... "..
laovcers'mn,oficiale,n espanol, de laNorma Europea EN ISO 19011:2011, onna Intemacional ISO 19011:2011.
OBSERVACIONES ';(E~ti(~:ri6rtha anula y sustituye a las Norrnas UNE-EN ISO 19011:2002 y i't.JNE-ENIsO 19011:2002 ERRATUM.
Esta norma ha sido elaborada por el comite tecnico AEN/CTN 66 Gestion de la calidad y evaluacion de la conformidad cuya Secretaria desempefia AENOR.
. ': .Edi~ada e impresa por AENOR
bfp6Jito legal: M 10497:2012
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55 Paginas
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AENOR
NORMAEUROPEA EUROPEAN STANDARD NORME EUROPEENNE EUROpA."ISCHENORM
EN ISO 19011
Noviembre 20 11·
ICS 03.120.10; 13.020.10
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Versi6n en espafiol
Directrices para la auditoria de los sistemas de gestio"
(ISO 19011 :20 11)
Guidelines for auditing management systems.
(ISO 19011 :2011)
Lignes directrices pour I'audit des systernes demanagement.
(ISO 19011:2011)
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)1~!l(A;uditierung von
riie~tSYstemen.
1.91111:2(111)
Esta norma europea ha sido aprobada por CEN eI2011-11-05.
Los miembros de CEN estan sometidos al Reglamento Interior de .."."".CE~LEC que define las condiciones dentro de las cuales debe adoptarse, sin modificacion, la norma eurcip~a;:;{9W9',!lonna nacional. Lascorrespondientes listas actualizadas y las referencias bibliograficas relativas a er,;(?snQwas"'ti~cionales pueden obtenerse en el Centro de Gesti6n de CEN, 0 a traves de sus miembros. \:,~.. . ... ;i , •.
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Esta norma europea existe en tres versiones oficialy~(alem~k;;$:~hces e ingles), Una version en otra lengua realizada bajola responsabilidad de un miembro de CEN en sti.iciio.rnanacional, y notificada al Centro de Gesti6n, tiene el rnismo
rango que aquellas. .,. ',-;t::>
Los miembros de CEN son los organismos~~ci6illlle:s[~e normalizaci6n de los paises siguientes: Alemania, Austria, Belgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dirugllarci}Es16-Vaquia, Eslovenia,Espana, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungria, Irlanda, Islandia, Italia, Letoiiia, Litua'hia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal,
Reino Unido, Republica Checa, Rumanfa.iSuecia Y Suiza, '
CEN
COMITE EUROPEO DE NORMALIZACION
European Committee for Standardization Comite Europeen de Normalisation Europaisches Komitee fur NorrnungCENTRO DE GESTION: Avenue Marnix, 17-1000 Bruxelles
. ;© 2011 CEN. Derechos de reproducci6n reservados a los Miembros de CEN.
EN ISO 19011:2011 - 4 - AENOR
PROLOGO
El texto de la Norma EN ISO 19011:2011 ha sido elaborado por el Cornite Tecnico ISO/TC
yaseguramiento de /a calidad.
Esta norma europea debe recibir el rango de norma nacional mediante la publicacion de llP-'t~#oi¥~ntico
a ella 0 mediante ratificacion antes de finales de mayo de 2012, y todas las riofuia:.s-!naCionales
"."./' "~,,:
tecnicarnente divergentes deben anularse antes de finales de mayo de 2012.
Se llama la atencion sobre la posibilidad de que algunos de los...
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