ISO 22301

INVESTIGACIÓN
ISO 23301
SISTEMA DE GESTIÓN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO

San José, Costa Rica
Octubre, 2015

Tabla de contenido

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN................................................................................................................ 3
1.

Planteamiento del problema de estudio.................................................................................. 4
1.1Justificación ..................................................................................................................... 4

2.

Formulación del problema ....................................................................................................... 4

3.

Objetivos de la investigación................................................................................................... 4
3.1

Objetivo general .............................................................................................................. 4

3.2

Objetivos específicos ....................................................................................................... 4

4.

Alcances y limitaciones............................................................................................................ 5
4.1

Alcances ........................................................................................................................... 5

4.2

Limitaciones ..................................................................................................................... 5

5.

Marco Teórico-Conceptual...................................................................................................... 5

CAPÍTULO II: CONCLUSIONES ............................................................................................................. 10
1.

Conclusión ......................................................................................................................... 10

BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................................... 11
ANEXOS.............................................................................................................................................. 12
ANEXO 1......................................................................................................................................... 13
CICLO PDCA PARA LA GESTIÓN DE LACONTINUIDAD DEL NEGOCIO ......................................... 13
ANEXO 2......................................................................................................................................... 14
MIEMBROS DE ISO ..................................................................................................................... 14

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CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN
En la presenteinvestigación se desarrolla el desafío que afrontan las empresas
grandes y pequeñas para poder establecer un proceso continuo de sus negocios, de
manera que permitan asegurar y controlar la supervivencia y estabilidad de sus
actividades básicas ante un acontecimiento que impacte sus labores cotidianas.
El tema expone la implementación de una normativa que analice los riesgos que
sufren las organizaciones yel establecimiento de planes de acción y recuperación ante un
desastre o amenaza. Esta normativa viene a integrar un sistema integral de Gestión de
Continuidad de Negocio que mantenga de forma continua un proceso, implementando:


Prevención



Protección



Preparación



Mitigación



Respuesta

Estadísticamente un gran número de empresas y organizaciones sufren año con año
sucesos que vencomprometidas sus funciones principales, más de la mitad de estas
organizaciones luego del impacto del suceso se dirigen a la quiebra y fin del negocio, por
lo que el desarrollo de esta normativa pretende mitigar los efectos e impacto de estos
sucesos en las organizaciones.

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1. Planteamiento del problema de estudio
1.1 Justificación

A solicitud del profesor Luis Montoya Poitevien, del curso...