Iso 31000

III Congreso Mundial de la Calidad
EXELENCIA, INNOVACIÓN Y BUEN GOBIERNO 29 de junio de 2012

Preparado por: Ing. Keyla Soteldo
INLAC Venezuela

Riesgos –ISO 31000 – Principios

CONTENIDO

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Presente y Realidad de la ISO 31000 El entorno y VUCA Cultura en base a los principios Retos y Futuro, antídoto de VUCA Beneficios en implementar ISO 31000

“TODAS las organizaciones,no importa cuán grande o pequeño, se enfrentan a factores internos y externos que generan incertidumbre sobre si serán capaces de alcanzar sus objetivos. El efecto de esta incertidumbre es RIESGO y es inherente a todas las actividades.”
“De hecho, se puede argumentar que la CRISIS FINANCIERA GLOBAL como resultado de la falta de tablas y de gestión ejecutiva para la GESTIÓN EFICAZ DEL RIESGO. ISO31000 se espera que ayude a la industria y el comercio, tanto públicos como privados, para salir con confianza de la crisis”
Kevin W. Knight
Presidente del grupo de trabajo de la ISO 31000

Identificación de los Factores del Riesgo

Agente generador

Riesgo

Causas (Probabilidad)

Efectos (Consecuencia)

Identificación de los Factores del Riesgo
Agente generador
 Personas
Materiales

Sujetos u objetos que tienen la capacidad de originar un riesgo.

 Equipos
 Instalaciones

 Entorno
Política  Normas y Leyes  Ambientales  Capital

Identificación de los Factores del Riesgo

Efecto

Consecuencias o impacto que se genera con la ocurrencia de un Riesgo.

 Humanos  Legales  Infraestructura  Imagen  Económicos  Ambientales  Información Operacional  Mercado  Cultural

Norma ISO 31000 Riesgos en los Sistemas de Gestión
Efecto de la Incertidumbre sobre los objetivos

Fuente

Evento

Consecuencia Incertidumbres

+

Objetivos

-

2

Gestión del riesgo en las empresas
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo al riesgo
Gestión del conocimiento Gestión de proyectos CalidadControl interno Gestión de producto

Gestión ambiental

Continuidad del negocio

Seguridad y salud ocupacional

Sector Industrial Sector Gubernamental

Sector Publico Sector Academico

ISO 31000 - Estructura
Planificar

Actuar

Organizacion

Hacer

Verificar
Principios en la gestión del riesgo (clausula 3) Gestión de riesgos marco de trabajo (Clausula 4) Gestión del riesgoproceso (Clausula 5)

Principios de gestión, estructura de soporte, y proceso de gestión del riesgo

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Principios básicos para la Gestión del Riesgo
• Crea valor. Contribuye a la consecución de objetivos así como la mejora de aspectos tales como la seguridad y salud laboral, cumplimiento legal y normativo, protección ambiental, etc. Está integrada en los procesos de una organización. Nodebe ser entendida como una actividad aislada sino como parte de las actividades y procesos principales de una organización. Forma parte de la toma de decisiones. La gestión del riesgo ayuda a la toma de decisiones evaluando la información sobre las distintas alternativas. Trata explícitamente la incertidumbre. La gestión del riesgo trata aquellos aspectos de la toma de decisiones que son inciertos,la naturaleza de esa incertidumbre y como puede tratarse.
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Principios básicos para la Gestión del Riesgo
• Es sistemática, estructurada y adecuada. Contribuye a la eficiencia y, consecuentemente, a la obtención de resultados fiables. Está basada en la mejor información disponible. Los inputs del proceso de gestión del riesgo están basados en fuentes de información como laexperiencia, la observación, las previsiones y la opinión de expertos. Está hecha a medida. La gestión del riesgo está alineada con el contexto externo e interno de la organización y con su perfil de riesgo. Tiene en cuenta factores humanos y culturales. Reconoce la capacidad, percepción e intenciones de la gente, tanto externa como interna, que puede facilitar o dificultar la consecución de los...