Iso 7870

NORMA TÉCNICA
COLOMBIANA

NTC-ISO
7870
1995-06-21

GRÁFICOS DE CONTROL.
GUÍA E INTRODUCCIÓN GENERALES

E:

CONTROL CHARTS. GENERAL GUIDE AND INTRODUCTION

CORRESPONDENCIA:

esta norma es idéntica a la ISO 7870

DESCRIPTORES:

gráfico; control; guía; estadística; control
estadístico; herramienta estadística.

I.C.S.: 03.120.30
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación(ICONTEC)
Apartado
14237
Bogotá,
D.C.
Tel.
6078888
Fax
2221435

Prohibida su reproducción

PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional
de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y protección alconsumidor. Colabora con el sector
gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los
mercados interno y externo.
La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica
está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último
caracterizado por la participación del público en general.
LaNTC-ISO 7870 fue ratificada por el Consejo Directivo de 1995-06-21.
Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
En Consulta Pública el proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas:
ABB
ACERÍAS PAZ DEL RÍO
CENTELSA
CYQUIM DE COLOMBIA
E.A.A.B
EMCOCABLES
EPSA
FIBERGLAS DE COLOMBIA
INALCECMINIPAK
NESTLÉ DE COLOMBIA
PROTECVOLT LTDA
PVC GERFOR
RALCO S.A.
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y
COMERCIO
UNIVERSIDAD LIBRE

ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales.
DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA

NTC-ISO 7870

GRÁFICOS DE CONTROL.
GUÍA E INTRODUCCIÓN GENERALES

1.

OBJETO

Esta normapresenta los elementos clave y la filosofía del enfoque de los gráficos de control, e
identifica una amplia variedad de gráficos de control, incluyendo los relacionados con los gráficos
de control Shewhart y los relacionados con aceptación de procesos o énfasis productivo en línea.
Se presenta una visión general de los principios y conceptos básicos e ilustra la relación entre
diversos enfoquesde gráficos de control para ayudar en la selección del modelo más adecuado
para las circunstancias dadas.
No se especifican métodos de control estadísticos utilizando gráficos de control. Estos métodos se
especifican en las normas ISO 7966 y NTC-ISO 7873 y en otras futuras normas internacionales.
2.

REFERENCIAS NORMATIVAS

Las siguientes normas contienen disposiciones que, mediante referencia eneste texto,
constituyen disposiciones de esta norma. Al momento de la publicación eran válidas las ediciones
indicadas. Todas las normas están sujetas a revisión, y los participantes en acuerdos basados en
esta norma deben investigar la posibilidad de aplicar las ediciones más recientes de las normas
mencionadas a continuación. Los organismos miembros de IEC e ISO mantienen registros de las
normasinternacionales válidas actualmente.
ISO 3534-1:1993, Statistics - Vocabulary and Symbols - Part 1: Probability and General Statistical
Terms.
ISO 3534-2:1993, Statistics - Vocabulary and Symbols - Part 2: Statistical Quality Control.
ISO 7873:1993, Control Charts for Arithmetic Average with Warning Limits (NTC-ISO 7873).
ISO 7966:1993, Acceptance Control Charts.
NTC-ISO 8258:1995, ShewhartControl Charts (NTC-ISO 8258)

1

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
3.

NTC-ISO 7870

DEFINICIONES

Para los propósitos de esta norma se aplican las definiciones dadas en las normas ISO 3534-1 e
ISO 3534-2.

4.

GENERALIDADES

Los gráficos de control son una herramienta fundamental del control estadístico de calidad. Ellos
son un método de comparar información basada en muestras representativas del estado...