Iso 900

INTRODUCCIÓN AL CURSO


OBJETIVO DEL CURSO

Que el participante aprenda un método para la elaboración de los documentos requeridos por la Norma ISO 9001.


TAREAS A REALIZAR

Redactar documento(s) del área de trabajo propia dentro de la empresa, acorde con un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9000.


ACTIVIDADES DEL MONITOR

Verificar la correcta interpretación de lo enseñadoen la elaboración de documentos para poder armar una estructura documental adecuada a las actividades de la empresa.

RESULTADOS ESPERADOS

Generar documentos reales de la organización y que sean consistentes con la operatoria actual.

MATERIAL DE APOYO

• Guía para el curso
• Apoyo para la “Elaboración y Control de Documentación ISO 9000”
• Copia de la Norma ISO9001GUÍA DEL CURSO

|TEMA I |
|DOCUMENTOS CARACTERÍSTICOS |


A. INTRODUCCIÓN A LA DOCUMENTACIÓN

LasNormas Internacionales de la familia ISO 9000 requieren que el sistema de gestión de la calidad de una organización esté documentado.

La documentación del sistema de gestión de la calidad usualmente incluye lo siguiente:

|Tipo de Documento |Definición |
|Políticade Calidad |Declaratoria establecida por la organización donde se especifica el compromiso de satisfacer los |
| |requerimientos de nuestros clientes e implementar un marco de referencia de mejora continua. |
|Manual de Calidad |Documento en el cual la organizacióndeclara la forma en que se cumplen por las diferentes áreas de la |
| |organización los requerimientos de la Normativa ISO 9001 vigente. |
|Plan de Calidad |Documento en el cual se describe como la organización establece controles desde la recepción de insumos |
||hasta la entrega del producto terminado al cliente con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los |
| |requisitos negociados. |
|Procedimientos |Documento en el cual se describe lasecuencia administrativa para realizar una actividad y la |
| |interrelación de las diferentes áreas para alcanzar un propósito especifico, por ejemplo Gestión de |
| |Producción, que puede considerar planificación, programación, ejecución y control de la producción (qué, |
||cómo, cuándo, dónde y quién). |
|Instructivos de Trabajo |Documento donde se detalla las actividades muy especificas para la realización de una actividad operativa,|
| |por ejemplo operación de unadeterminada máquina en Producción (qué y cómo). |
|Catálogos y |Documento donde se declara información (datos) que sirve de apoyo para la ejecución de un procedimiento o |
|Especificaciones |instructivo de trabajo, ejemplo Niveles de lubricante en los equipos de línea 1, especificaciones de |
|...