ISO 9000 ejemplo grafico A9

Figura A.9 — Conceptos relativos a la conformidad
(3.6)
.

Requisito (3.2.1)
La llave debe soportar hasta 450 psi (en presión continua),
sin presentar fuga de agua entre el inserto y el cuerpo.Inserto
metálico

Cuerpo en PVC

Conformidad (3.6.1)
No se evidencia fuga entre el
inserto y el cuerpo de la llave
resistiendo hasta 450 psi en
presión continua.

Liberación (3.6.13)Durante el proceso de fabricación, las llaves jardín
son almacenadas en cajas, identificadas con una
etiqueta que contiene los datos del lote de producción
y un espacio para el sello de productoliberado –
autorizado.
Una vez las llaves jardín cumplen con las pruebas
hidrostáticas y de apariencia, el Ingeniero de Calidad
coloca el sello de producto autorizado en la etiqueta
de cada caja.Con ello da a entender que los
productos son conformes y autoriza recogerlos de
planta para llevarlos al almacén de despacho.

Defecto (3.6.3)
Se evidencia fuga de agua por el difusor
de lallave a presión de acueducto
aproximadamente 2 horas después de ser
instalada.

No conformidad (3.6.2)
Se evidencia fuga entre el inserto y el
cuerpo de la llave a 110 psi. Se deja
en producto noconforme las unidades
fabricadas.

Acción correctiva (3.6.5)
Problema: Se evidencia fuga entre el inserto y
el cuerpo de la llave jardín a 110 psi. Según los
requisitos, la llave jardín deberesistir 450 psi, sin
presentar fuga entre el inserto y el cuerpo.
Causa: Los porta insertos del molde de la llave
jardín están grandes al diámetro. En el proceso
de inyección, se evidencia que losinsertos
quedan amarrados al porta insertos y al abrir el
molde se producen fuerzas contrarias que
separan levemente el inserto del cuerpo de la
llave. Esta pequeña separación permite el paso
delagua.
Solución: Llevar la medida del diámetro de los
porta insertos del molde de la llave jardín a la
medida del diámetro interior de los insertos
utilizados para la producción de la llave....