Iso 9000 esencial
En esta sección se describe de manera concisa las características esenciales de la familia ISO 9000. La familia ISO 9000 de normas representa un consenso internacional sobre buenas prácticas de gestión de calidad.
Se trata de normas y directrices relativas a los sistemas de gestión de calidad y normas de apoyo relacionados.
ISO 9001:2008 es el estándar queproporciona un conjunto de requisitos estándar para un sistema de gestión de calidad, independientemente de lo que la organización de usuarios tiene, su tamaño, o si es en el sector privado o del sector público. Es el único estándar de la familia contra la cual las organizaciones pueden ser certificadas - Aunque la certificación no es un requisito obligatorio de la norma. Las demás normas en lafamilia cubren aspectos específicos tales como los fundamentos y vocabulario, mejoras de rendimiento, documentación, formación, y financieros y los aspectos económicos.
¿Por qué una organización debe aplicar la norma ISO 9001:2008 Sin clientes satisfechos, una organización que está en peligro! Para mantener clientes satisfechos, que la organización necesita para satisfacer sus necesidades. LaNorma ISO 9001:2008 establece un probado marco para adoptar un enfoque sistemático a la gestión de procesos de la organización para que siempre resultan producto que satisfaga las expectativas del cliente. Cómo funciona el modelo funciona la norma ISO 9001:2008 Los requisitos para un sistema de calidad se han estandarizado - pero muchas organizaciones gusta pensar de sí mismos como única.Entonces, ¿cómo permitir que la norma ISO 9001:2008 por la diversidad de decir, por un lado, un "señor y la señora" empresa, y por el otro, a una empresa multinacional de fabricación de componentes de servicio, o los servicios, o una administración pública? La respuesta es que la norma ISO 9001:2008 establece los requisitos que su sistema de calidad debe cumplir, pero no dicta la forma en que deben seratendidas en una organización determinada. Esto deja un amplio margen y flexibilidad para su aplicación en diferentes sectores de actividad y de culturas empresariales, así como en las diversas culturas nacionales.
Comprobar que todo funciona
1. La norma exige la propia organización a auditar sus sistemas de calidad ISO basada-9001:2008, para verificar que es la gestión de susprocesos con eficacia - o, para decirlo de otra manera, para comprobar que está totalmente en control de sus actividades.
2. Además, la organización podrá invitar a sus clientes para auditar el sistema de calidad con el fin de darles la confianza que la organización es capaz de ofrecer productos o servicios que satisfagan sus necesidades.
3.Por último, la organización puede contratar losservicios de un organismo de certificación independiente de la calidad del sistema para obtener una norma ISO 9001:2008 certificado de conformidad. Esta última opción ha demostrado ser extremadamente popular en la plaza del mercado, debido a la credibilidad percibida de una evaluación independiente. La organización puede así evitar múltiples auditorías de sus clientes, o reducir la frecuencia o laduración de las auditorías de cliente. El certificado también puede servir como una referencia de negocios entre la organización y los clientes potenciales, especialmente cuando el proveedor y el cliente es nuevo en sí, o muy lejos geográficamente, como en un contexto de exportación.
ISO 14000 esenciales
En esta sección se describe de manera concisa las características esenciales de lafamilia ISO 14000. La ISO 14000 se tratan diversos aspectos de la gestión ambiental. Las primeras dos normas, ISO 14001:2004 e ISO 14004:2004 hacer frente a los sistemas de gestión ambiental (SGA). ISO 14001:2004 establece los requisitos de un SGA ISO 14004:2004 y da pautas generales del SME. Las demás normas y directrices en la familia de direcciones aspectos ambientales específicos, tales...
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