Iso 9000
Páginas: 7 (1538 palabras)
Publicado: 29 de mayo de 2011
UNIVERSITARIA SAN MARTIN
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
Ensayo sobre ¨ La Norma Internacional ISO 9000¨
POR
Cesar Augusto Montoya Montoya
Piedad Luz Mejía
INTRODUCCION
ISO: ¨Internacional Standaritation Organization¨: Es la organización que establece las normas, para asegurar la calidad de los productos o servicios que ofrecen las diferentes empresas del mundo, cuya finalidad espromover la actividad que tiene que ver con la normalización, para establecer los mismos criterios para los diferentes países.
La norma de medición de calidad ISO 9000 se ha elaborado para asistir a las empresas de todo tipo y tamaño en la implementación del sistema de calidad, como respuesta a un conjunto de procedimientos estandarizados que se centra en la verificación de la calidad delproveedor y en el concepto de examinar las pruebas documentales y el contorno de los mismos.
Por lo anterior se busca la organización y el trabajo, bajo un enfoque basado en procesos de identificación y gestión sistemática dentro de las organizaciones, con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos del cliente, la competitividad, proyección, estabilidad y el posicionamiento de lasorganizaciones en el mercado y su continuidad o supervivencia en el futuro, como base en sus mediciones objetivas.
Se pretende estudiar e investigar el contexto argumentativo y la terminología del Sistema de Calidad y su importancia en la actividad empresarial actual, como proceso de formación y desarrollo profesional
La Norma Internacional ISO 9000
ISO 9000 consiste en un conjunto deenunciados que especifican los elementos que deben integrar un sistema de gestión de calidad empresarial y el debido funcionamiento de sus elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce una organización. Su propósito no es definir como debe ser el sistema de gestión de calidad de una empresa, es fijar los requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de calidad.
Lainternational organization for standardization cuya sigla es ISO, está formada por los organismos de normalización de casi todos los países del mundo los cuales estipulan normas que se obtienen por consenso donde asisten representantes de la industria y de organismos estatales.
Su objetivo es promover el intercambio de productos y servicios en todo el mundo y fomentar la cooperación mundial en lasáreas intelectual, científica, tecnológica y económica.
ISO 9000 se fundamenta en el concepto de sistema de calidad. ¿Qué significa calidad? Es el conjunto de características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades del cliente. Y que significa ¿sistema de calidad? Para ello es necesario definir ¿Qué es sistema? Es el conjunto de elementos que estánrelacionados entre sí. Es decir un grupo de elementos que están juntos los cuales trabajan todos en equipo. Entonces sistema de calidad, significa disponer de una serie de elementos tales como manuales de calidad, procedimientos de inspección y ensayo, instrucciones de trabajo, plan de capacitación, registros de calidad entre otros, que funcionan y se complementan como equipo para producir bienes yservicios de calidad requeridos por los clientes.
Proveer lineamientos para la implementación de un sistema de gestión de calidad no solo es el fundamento de las ISO 9000, dado que también tiene como fin elegir con criterio las siguientes normas que la complementan:
ISO 9001,9002 y 9003 consisten en asegurar la calidad de los productos o servicios que se provee a un cliente mediante uncontrato, en donde ambas abarcan diferentes rubros o funciones de calidad.
ISO 9001 abarca la calidad en el diseño, la producción, la instalación y el servicio post- venta, ISO 9002 abarca solo la calidad en la producción e instalación, ISO 9003 abarca solo la inspección y los ensayos finales, por ultimo ISO 9004 establece los requisitos de un sistema de calidad para obtener esta garantía.
¿Qué...
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
Ensayo sobre ¨ La Norma Internacional ISO 9000¨
POR
Cesar Augusto Montoya Montoya
Piedad Luz Mejía
INTRODUCCION
ISO: ¨Internacional Standaritation Organization¨: Es la organización que establece las normas, para asegurar la calidad de los productos o servicios que ofrecen las diferentes empresas del mundo, cuya finalidad espromover la actividad que tiene que ver con la normalización, para establecer los mismos criterios para los diferentes países.
La norma de medición de calidad ISO 9000 se ha elaborado para asistir a las empresas de todo tipo y tamaño en la implementación del sistema de calidad, como respuesta a un conjunto de procedimientos estandarizados que se centra en la verificación de la calidad delproveedor y en el concepto de examinar las pruebas documentales y el contorno de los mismos.
Por lo anterior se busca la organización y el trabajo, bajo un enfoque basado en procesos de identificación y gestión sistemática dentro de las organizaciones, con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos del cliente, la competitividad, proyección, estabilidad y el posicionamiento de lasorganizaciones en el mercado y su continuidad o supervivencia en el futuro, como base en sus mediciones objetivas.
Se pretende estudiar e investigar el contexto argumentativo y la terminología del Sistema de Calidad y su importancia en la actividad empresarial actual, como proceso de formación y desarrollo profesional
La Norma Internacional ISO 9000
ISO 9000 consiste en un conjunto deenunciados que especifican los elementos que deben integrar un sistema de gestión de calidad empresarial y el debido funcionamiento de sus elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce una organización. Su propósito no es definir como debe ser el sistema de gestión de calidad de una empresa, es fijar los requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas de calidad.
Lainternational organization for standardization cuya sigla es ISO, está formada por los organismos de normalización de casi todos los países del mundo los cuales estipulan normas que se obtienen por consenso donde asisten representantes de la industria y de organismos estatales.
Su objetivo es promover el intercambio de productos y servicios en todo el mundo y fomentar la cooperación mundial en lasáreas intelectual, científica, tecnológica y económica.
ISO 9000 se fundamenta en el concepto de sistema de calidad. ¿Qué significa calidad? Es el conjunto de características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades del cliente. Y que significa ¿sistema de calidad? Para ello es necesario definir ¿Qué es sistema? Es el conjunto de elementos que estánrelacionados entre sí. Es decir un grupo de elementos que están juntos los cuales trabajan todos en equipo. Entonces sistema de calidad, significa disponer de una serie de elementos tales como manuales de calidad, procedimientos de inspección y ensayo, instrucciones de trabajo, plan de capacitación, registros de calidad entre otros, que funcionan y se complementan como equipo para producir bienes yservicios de calidad requeridos por los clientes.
Proveer lineamientos para la implementación de un sistema de gestión de calidad no solo es el fundamento de las ISO 9000, dado que también tiene como fin elegir con criterio las siguientes normas que la complementan:
ISO 9001,9002 y 9003 consisten en asegurar la calidad de los productos o servicios que se provee a un cliente mediante uncontrato, en donde ambas abarcan diferentes rubros o funciones de calidad.
ISO 9001 abarca la calidad en el diseño, la producción, la instalación y el servicio post- venta, ISO 9002 abarca solo la calidad en la producción e instalación, ISO 9003 abarca solo la inspección y los ensayos finales, por ultimo ISO 9004 establece los requisitos de un sistema de calidad para obtener esta garantía.
¿Qué...
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