iso 9000

Que es el ISO 9000
Ante la necesidad de la industria de justificar sus métodos y procedimientos en materia de calidad, se hizo obvia la necesidad de contar con un conjunto de normas yprocedimientos de calidad que fueran aceptadas universalmente.
el ISO 9000 es una serie de normas y lineamientos de sistemas de calidad, que complementan los requisitos o necesidades de las organizacionesindustriales, comerciales o públicas, de ofrecer un producto o servicio que cumpla con los requerimientos del usuario.
Es una serie de normas internacionales de calidad que han sido adoptadas por más decien (100) países en el mundo, como normas nacionales de calidad en cada uno de ellos.
Su origen
El sistema de Normas ISO 9000 nació en el seno de la Comunidad Económica Europea en el año 1987, comorespuesta a la invansión de productos asiáticos, logrando un total consenso internacional, habiendo sido aplicada en más de 180.000 empresas. Estas normas constituyen una familia de normas altamentegenéricas que pueden aplicarse a industrias y servicios de la más variada amplitud.
Las empresas que siguen los procedimientos sugeridos por las normas ISO 9000 se benefician porque disminuyen los costosde desechar y reprocesar los productos que están fuera de las especificaciones requeridas y porque se tornan en proveedores más confiables para sus clientes.
VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS APLICANDO LASNORMAS ISO:
Ø Estandarizar las actividades del personal que labora dentro de la organización por medio de la documentación
Ø Incrementar la satisfacción del cliente
Ø Medir y monitorear eldesempeño de los procesos
Ø Disminuir re-procesos
Ø Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
Ø Mejorar continuamente en los procesos, productos,eficacia, etc.
Ø Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios.

Normas de la iso 9000
 La serie de Normas de Aseguramiento de la Calidad ISO 9000, está compuesta por cinco (5)...