Iso 9000
ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicaren cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas deimplantación, como los métodos de auditoria. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos enlos estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
La norma ISO 9000 es requerida, debido a que garantiza la calidad de un producto mediante la implementaciónde controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de lascaracterísticas previstas. La normalización es el punto de partida en laestrategia de la calidad, así como para la posterior certificación de la empresa.
HISTORIA DEL ISO 9000
La familia normas ISO 9000 del año 1994 estaba principalmente orientada a organizacionesrelacionadas con procesos productivos y, por tanto, su implantación en empresas de servicios se hacía burocrática y restrictiva.
Tras su revisión en el año 2000 la familia de normas 9000, versión1994 (9001, 9002, 9003, 9004), se redujo sólo a dos normas:
La norma ISO 9001; versión 2000, que reemplaza las normas 9001, 9002 y 9003 , versión 1994
La norma la ISO 9004, versión 2000, quereemplaza a la norma 9004, versión 1994
.La norma ISO 9000 se mantuvo (nomenclatura, definiciones, lenguaje)
Gracias a esta revisión y actualización, la familia de normas 9000
EnsayoArgumentativo Iso 9000
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000
El mundo está cambiando constantemente y esto implica que las organizaciones también lo hagan, de lo contrario perderán sus clientes y...
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