Iso 9000

NORMA
INTERNACIONAL
Traducción certificada
Certified translation
Traduction certifiée
Удoстoвeрeнный пeрeвoд
ISO
9000
Sistemas de gestión de la calidad —
Fundamentos y vocabulario
Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
Systèmes de management de la qualité — Principes essentiels et
vocabulaire
Системы менеджмента качества — Основные положения и
словарьPublicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por 7 comités miembros de ISO
(véase lista en página ii) que han certificado la conformidad en relación
con las versiones inglesa y francesa.
ISO 9000:2005 (traducción certificada)
© ISO 2005
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Publicado en Suiza
ii
Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée / Удoстoвeрeнный пeрeвoд
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Comités miembros de ISO que han certificado la conformidad de la traducción:
⎯ Asociación Española deNormalización y Certificación (AENOR), España
⎯ Dirección General de Normas (DGN), México
⎯ Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad (FONDONORMA), Venezuela
⎯ Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), Argentina
⎯ Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Colombia
⎯ Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT), Uruguay
⎯ Oficina Nacionalde Normalización (NC), Cuba
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ÍndicePrólogo............................................................................................................................................................iv
Prólogo de la versión en español...................................................................................................................v
Introducción....................................................................................................................................................vi
0.1 Generalidades...