Iso 9000

Sus objetivos principales son:
a. Establecer claramente las diferencias y relaciones entre los principales conceptos relativos a la calidad.
b) Establecer las directrices para elegir y utilizar la serie de normas sobre el sistema de calidad, tanto para el aseguramiento como para la gestión de calidad; e igualmente para asegurar externamente la calidad.
1. ISO 9001: Modelo de Sistema deAseguramiento de la Calidad aplicable a: Diseño, Desarrollo, Producción, Instalación y Servicio.
Se aplica cuando la conformidad de los requisitos especificados debe ser asegurada por el proveedor durante varias etapas que puedan incluir el diseño, desarrollo, fabricación, instalación y servicio.
Se aplica en situaciones contractuales:
a. Cuando el contrato establece el cumplimiento de aspectosrelativos al diseño del producto y los requisitos del producto son definidos principalmente en función del desempeño.
b. La confianza en la conformidad del producto puede ser suministrada por el proveedor, a través de una demostración adecuada de su capacidad o idoneidad para diseñar, desarrollar, fabricar, instalar y ofrecer un servicio.

¿Quiénes usan la norma ISO 9000?.
c. Mientras en el pasadoera más bien una norma para empresas interesadas en desarrollar una cultura de la calidad, cada vez más se esta transformando en un requisito para operar.
d. Numerosos son los clientes que han certificado y consideran la certificación como un argumento en la evaluación de proveedores. De hecho frecuentemente reducen sus propios controles de recepción en base a la historia de entrega delproveedor lo que tiene una directa repercusión en costos e inclusos inventarios mínimos dada la velocidad con que se puede recepcionar e integrar a la línea de producción.
e. En países en donde la norma no ha encontrado todavía mayor difusión, sirve todavía como medio para diferenciares de la competencia.
f. Dentro de la empresa prácticamente todas las áreas son involucradas en el trabajo según lanormativa. Solo se excluye el área contable de las exigencias y se menciona sólo dentro de las recomendaciones. Esto lleva a que la implementación de ISO 9000 lleve a un cambio en numerosos procesos y ante todo en la forma en que se trabaja en si pendiente de prevenir y no de ser eficiente en remediar problemas que surgen.

Cuando se aplica la Norma ISO 9001 ?
g. En las situacionescontractuales, donde se exija una demostración de que se administra de modo de Asegurar la Calidad. En todos los casos los productos tienen especificaciones de Calidad definidas por:
h. Normas internacionales Normas nacionales
i. Reglamentos del gobierno Normas de la empresa
j. En esta situaciones se busca brindar confianza en cuanto a la capacidad de la Empresa para alcanzar la conformidad del productorespecto de las normas. Esta confianza puede basarse en la demostración de determinadas capacidades de la Empresa en lo que se refiere a sus actividades diseño, producción y servicios posventa. La aplicación de la Norma ISO 9001 parte de este principio.
k. ¿Dónde se aplica la Norma ISO 9001 ?
l. En la organización de la empresa, principalmente en las actividades que influyen directamente en laCalidad, desde el diseño hasta los servicios posventa. En la organización hay también exigencias de procedimientos gerenciales para actividades del tipo:
m. Evaluación de pedido
n. Control de diseño
o. Control de procesos
p. Control de documentos
q. Acción correctiva
r. Registros de calidad
s. Capacitación y entrenamiento
t. Auditoria interna de la Calidad
u. Control de productosNo-Conformes
v. ¿Quien esta utilizando la Norma ISO 9001 ?
w. Muchas empresas de todo el mundo (decenas de miles). Mas de 60 países han adoptado la serie de Normas ISO 9000.
x. Estan entre ellos Argentina, Brasil y todos los países ligados a la Comunidad Económica Europea. Solamente en Inglaterra ya exigen 20000 empresas que han implementado una de las Normas de la serie ISO 9000
Normas...