iso 9000
Páginas: 2 (251 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2014
INTRODUCCION
ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización(ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guíasy herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoria. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos deentrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
La norma ISO 9000 esrequerida, debido a que garantiza la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en sufabricación operan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posterior certificación dela empresa.
HISTORIA DEL ISO 9000
La familia normas ISO 9000 del año 1994 estaba principalmente orientada a organizaciones relacionadas con procesos productivos y, portanto, su implantación en empresas de servicios se hacía burocrática y restrictiva.
Tras su revisión en el año 2000 la familia de normas 9000, versión 1994 (9001, 9002, 9003,9004), se redujo sólo a dos normas:
La norma ISO 9001; versión 2000, que reemplaza las normas 9001, 9002 y 9003 , versión 1994
La norma la ISO 9004, versión 2000, que reemplazaa la norma 9004, versión 1994
.La norma ISO 9000 se mantuvo (nomenclatura, definiciones, lenguaje)
Gracias a esta revisión y actualización, la familia de normas 9000
ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización(ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guíasy herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoria. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos deentrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
La norma ISO 9000 esrequerida, debido a que garantiza la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en sufabricación operan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posterior certificación dela empresa.
HISTORIA DEL ISO 9000
La familia normas ISO 9000 del año 1994 estaba principalmente orientada a organizaciones relacionadas con procesos productivos y, portanto, su implantación en empresas de servicios se hacía burocrática y restrictiva.
Tras su revisión en el año 2000 la familia de normas 9000, versión 1994 (9001, 9002, 9003,9004), se redujo sólo a dos normas:
La norma ISO 9001; versión 2000, que reemplaza las normas 9001, 9002 y 9003 , versión 1994
La norma la ISO 9004, versión 2000, que reemplazaa la norma 9004, versión 1994
.La norma ISO 9000 se mantuvo (nomenclatura, definiciones, lenguaje)
Gracias a esta revisión y actualización, la familia de normas 9000
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