Iso 9000
1. ¿Qué significa ISO?
La Organización Internacional de Normalización o ISO, es el organismo encargado de promover el desarrollo denormas internacionales de fabricación (tanto de productos como de servicios), Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas uorganizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional.
2. ¿A qué tipos de empresas interesan las normas ISO 9000?
A toda empresa que desee ofrecer mayor confianza respecto su calidad, industrial o deservicio, sea a un cliente interno o externo. Ya que el cumplimiento de estas normas además le brindara una ventaja a la organización y determinara los estándares que se debe cumplir para ofrecercalidad a los clientes, cualquiera sea la empresa
3. Describa las etapas de la Filosofía norma ISO 9000
Describir como la empresa está operando: Un diagnostico actual de su funcionamiento.
Cumplircon lo establecido o escrito: Cumplir con lo establecido habla de alcanzar los objetivos y estándares propuestos dentro de una organización
Mejorar lo que está establecido: esto habla de la mejorarcontinua que se debe practicar en cada organización, como principio fundamental de la calidad
4. Describa las funciones de cada departamento de la empresa para cumplir las normas ISO 9000Dirección: Definir políticas de calidad, designar los responsables de calidad, revisar continuamente la adecuación del sistema de calidad y proporcionar medios adecuaos para asegurar la calidad.
Comercial:Asegurarse de cumplir los requisitos sin ningún fallo y revisar detalladamente y aprobar los contratos que generan ventas.
Recursos Humanos: Seleccionar y capacitar el personal adecuado para cadapuesto de trabajo, disponer de un conjunto de registros de formación y experiencia adquirida y elaborar un plan de capacitación anual.
Producción: Especificar pasos a seguir de cada proceso,...
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