Iso 9000
El Sistema de calidad ISO-9000, diseñado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) es reconocido como una de las mejoras prácticas de la administración yaseguramiento de la calidad en las empresas. Las normas ISO-9000 se han convertido en un esquema globalmente reconocido para demostrar a priori, ante cualquier interesado, la confiabilidad de los bienes yservicios
que ofrece un establecimiento productivo71. El Sistema ISO-9000 es la columna vertebral sobre la que se sustenta la calidad en las empresas más exitosas en
el comercio internacional, laaplicación de estas normas tiene carácter voluntario y su uso garantiza la calidad homogénea e incrementa la credibilidad y confianza entre clientes y proveedores, el empleo de estas normas proporcionaventaja frente a la competencia y facilita la integración de las cadenas productivas. El avance tecnológico que una empresa puede lograr empleando como punto
de apoyo el sistema ISO-9000.
SISTEMA DECALIDAD ISO-9000
Los sistemas de calidad tienen como finalidad organizar los recursos con el fin de lograr ciertos objetivos, mediante el establecimiento de reglas y una infraestructura
que, si sesiguen y mantienen, producirá los resultados deseados. Es habitual que para su uso generalizado, cuenten con reconocimiento universal y empleen como plataforma normas técnicas.
Los sistemas decalidad en las empresas modernas hacen referencia a la estructura organizacional, procedimientos, procesos y recursos necesarios para garantizar
que las actividades de un proceso o conjunto de procesosISO 9000, es una familia de normas internacionales y guías de la calidad, que cuentan con reconocimiento mundial, que se puede considerar la base para el establecimiento y mejora continua, de unsistema de gestión de la calidad, que encamina a una organización a la excelencia, la permanencia en el mercado y un crecimiento sustentado.
Estas normas están dirigidas a todo tipo de organizaciones,...
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