ISO 9000

NORMA
INTERNACIONAL

ISO
9000

Traducción certificada
Certified translation
Traduction certifiée
Удoстoвeрeнный пeрeвoд

Sistemas de gestión de la calidad —
Fundamentos y vocabulario
Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
Systèmes de management de la qualité — Principes essentiels et
vocabulaire
Системы менеджмента качества — Основные положения и
словарьPublicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por 7 comités miembros de ISO
(véase lista en página ii) que han certificado la conformidad en relación
con las versiones inglesa y francesa.

Número de referencia
ISO 9000:2005
(traducción certificada)
© ISO 2005
Propiedad de ATR, Prohibida su reproducción total o parcialISO 9000:2005 (traducción certificada)

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Comités miembros de ISO que han certificado la conformidad de la traducción:
⎯

Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), España

⎯

Dirección General de Normas (DGN), México

⎯

Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad (FONDONORMA), Venezuela

⎯

Instituto Argentino deNormalización y Certificación (IRAM), Argentina

⎯

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Colombia

⎯

Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT), Uruguay

⎯

Oficina Nacional de Normalización (NC), Cuba

© ISO 2005
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ii

Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée / Удoстoвeрeнный пeрeвoд
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Propiedad de ATR, Prohibida su reproducción total o parcial

ISO 9000:2005 (traducción certificada)

Índice
Prólogo............................................................................................................................................................iv
Prólogo de la versión en español...................................................................................................................v
Introducción ....................................................................................................................................................vi
0.1
Generalidades...