Iso 9000

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA

MANTENIMIENTO AREA INDUSTRIAL


TSU


CALIDAD EN EL MANTENIMIENTO

prof.

ISO 9000 Y SU RELACION CON LOS SISTEMAS DE GESTION
DE CALIDAD Y EL AREA DE MANTENIMIENTO


M1 G1



Tijuana B.C 17 de Septiembre del 2012

El mantenimiento con relación a lasnormas ISO 9000
Hasta 1994 las normas de la ISO 9000 consideraba que el mantenimiento no se constituía como actividad objeto de las empresas, dado de estas no sean exclusivamente dirigidas para este segmento del mercado.
A partir de la revisión echa en 1994, el mantenimiento pasó a ser reconocido por la ISO, como un requisito de control del proceso habiendo sido literalmente citado conforme esindicado a continuación.
Identificar aquellas características de proyecto que son críticas para el funcionamiento apropiado y seguro del producto (por ejemplo: requisitos de operación, almacenamiento, manoseo, mantenimiento y disposición después del uso).
El proveedor debe identificar y planificar los procesos de producción instalación y servicios asociados, que influyen directamente en la calidad ydebe asegurar que esos procesos, sean ejecutados bajo condiciones controladas que deben incluir.
Mantenimiento adecuado de equipos para garantizar la continuidad de la cobertura del proceso.
Cuando la obtención de niveles deseados de control del proceso depende de la operación consiste y estable del equipo de proceso y de materiales esenciales, el proveedor debe incluir, en la totalidad delsistema de calidad, el adecuado mantenimiento de esos equipos de proceso de materiales esenciales.
Por lo tanto, para cumplir estas disposiciones, las empresas deseasen obtener o mantener la certificación, deberán elaborar los manuales de procedimiento del sistema de mantenimiento, siguiendo las orientaciones hasta entonces enfocadas apenas para operación.
De esta manera, los procedimientosdeberán indicar:
El “objetivo” de la función de mantenimiento dentro de la empresa como “actividad responsable por el aumento de la disponibilidad y confiabilidad operacional de los equipos, obras e instalaciones (Especialmente aquellas fundamentales a la actividad fin de la empresa), minimizando costos y garantizado el trabajo con seguridad y calidad”.
Referencias -documentos internos externos a laempresa, utilizados en la elaboración de los procedimientos del sistema de gestión del mantenimiento;
Áreas involucradas - los sectores de la empresa en los cuales los procedimientos de mantenimiento serán aplicados;
Estándares adoptados - terminología - sugerimos aquellas indicadas por el comité panamericano de ingeniería de mantenimiento que podrán ser complementadas con una específica dela misma empresa.
Estructura organizacionales del órgano de mantenimiento-organigrama de cada área con la indicación de los ocupantes de los cargos, responsabilidades de cada uno, procedimientos del sistema de la calidad, planificación de actividades, aprobación y alteración de documentos.
Control-criterios de control de actividades programadas y no programadas, las solicitudes, ordenes detrabajo y encerramiento de los servicios, criterios de control de equipos de inspección, medición y ensayos.
Historial-registro histórico de acciones correctivas y preventivas, mano de obras y material implicado, costos implicados.
Tratamiento de datos – informes de gestión, las acciones para la corrección de distorsiones.
Estos criterios y procedimientos, deberán ser detallados involucrando lostipos de documentos, identificación, calificación, flujo de informaciones y métodos adoptados, pudieron ser utilizados tanto para sistemas manuales como para sistemas automatizados.
Es el aspecto de los registros, se explican, en las normas de la ISO 9000 las orientaciones siguientes.
Deben ser mantenidos registros para procesos, equipos y personal calificado como apropiado.
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