ISO 9001 2008 exposicion detallada

Módulo:
ISO 9001:2008
Sistemas de Gestión de la Calidad

Normas ISO 9000

2.1 Información general sobre la Organización Internacional de
Normalización (ISO) y la elaboración de las normas ISO.
2.2 Algunos datos sobre el Comité Técnico 176 (ISO/TC 176)
“Gestión de la
Calidad y Aseguramiento de la Calidad”.
2.3 Origen y desarrollo de las Normas ISO 9000.
2.4 Listado de Normas y otros documentosvigentes y en
desarrollo de la “Familia ISO 9000”.

Introducción

Resumen histórico y desarrollo
Año 1947:
Constitución de la ISO en Ginebra, Suiza.
Se elaboran las primeras Normas Internacionales de productos.
Año 1979:
- Se publican las normas británicas BS-5750 sobre Sistemas de
Calidad
(base constituyeron la base de las ISO 9000).
- Se constituye en Canadá del
deISO/TC
crear 176 con laresponsabilidad
y difundir las Normas Internacionales de Sistemas de Calidad.
Año 1986:
Se publica la ISO 8402 sobre el vocabulario utilizado en la
primeras normas ISO 9000.

Resumen histórico y desarrollo
Año 1987:
Se publican las primeras normas de la Serie ISO 9000:
ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, e ISO 9004.
Año 1994:
Se culmina la revisión de las versiones vigentes de las normas
antes citadas,publicándose la versión 1994
(constituyó una revisión ligera respecto a la versión de 1987).
Año 2000:
Se culmina la revisión de la versión 1994 de la Serie ISO 9000
publicándose la versión 2000, oficial desde el 15 de diciembre
de 2000
(constituyó una revisión profunda respecto a la versión de 1994).
Se inicia un período de coexistencia de tres años entre las
versiones de

Resumen histórico ydesarrollo
Año 2002:
Se publica la ISO 19011:2002 que contiene directrices para la
auditoria de Sistemas de Gestión de la Calidad y Gestión
Ambiental.
Año 2003:
A partir del 15 de diciembre quedan sin validez los certificados
de Sistemas de Calidad implementados bajo el amparo de las
normas
ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, versión 1994.
Año 2004:
Se enfatiza en la conveniencia de aplicar el “enfoque basadoen procesos” y en que los SGC aporten valor a las
organizaciones (“enfoque a resultados”), como parte
inherente su operación.
Se publica la ISO 14001 sobre requisitos de los Sistemas de
Gestión Ambiental.

Resumen histórico y desarrollo
Año 2005:
• Se realiza una encuesta por el ISO/TC176/SC 2 para recoger
opiniones de los usuarios con vista a la enmienda de la ISO
9001 y la revisión de la ISO9004, comenzándose a trabajar en
las mismas.
• Se publica la ISO 9000:2005 “SGC – Principios y
vocabulario
Año 2008: ”.
Se aprueba en noviembre la nueva versión de la ISO 9001 que
sólo presentó pequeñas modificaciones respecto a la
versión del 2000.
Se inicia un período de coexistencia de dos años con la versión
2000
. :
Año
2009
Se aprueba en noviembre la nueva versión de la ISO 9004 que
introdujocambios significativos respecto a la versión 2000,
incluyendo el enfoque de las ”Sostenibilidad de los SGC”.

Resumen histórico y desarrollo
Año 2010:
A partir de noviembre quedan sin validez los certificados de
Sistemas de
Gestión de la Calidad implementados bajo el amparo de la
ISO 9001:2000.
Año 2011:
Se aprueba la ISO 19011:2011 “Directrices para la
auditoría de Sistemas de Gestión”, quesustituye a la ISO
19011:2002.
Año 2012:
Se comienza a trabaja en la versión de la ISO 9001:2015…..

Relación de Normas y otros documentos de la
Familia ISO 9000
No. del
document
o

Denominación

Edició
n

Aprobación

Comentario

Tema de
trabajo
preliminar en
consideración.

ISO 9000:
2005

Sistemas de Gestión de la
Calidad – Fundamentos y
vocabulario

3ra.

2005.09.15

ISO 9001:
2008

Sistemas deGestión de la
Calidad – Requisitos”

4ta.

2008.11.15

ISO 9004:
2000

Gestión para el éxito sostenido
de una organización— Enfoque
de Gestión de la Calidad

3ra.

2009

ISO
10001:
2007

Gestión de la Calidad Satisfacción del cliente –
Directrices sobre los códigos de
conducta para las
organizaciones

1ra.

2007.01.12

ISO
10002:
2004

Gestión de la Calidad Satisfacción del Cliente –
Directrices...