Iso 9001 2008

Fecha: 2008-11-15

ISO 9001:2008

Sistemas de gestión de calidad — Requisitos

CORRESPONDENCIA: Esta norma nacional es equivalente con la norma internacional ISO
9001:2008, "Quality management systems – Requirements".

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Índice Página

1 Objeto y campo de aplicación ..........................................................................................3
1.1Generalidades....................................................................................................................3
1.2 Aplicación ..........................................................................................................................3

2 Referencias normativas....................................................................................................3

3 Тérminos y definiciones ....................................................................................................3

4 Sistema de gestión de la calidad ......................................................................................3
4.1 Requisitosgenerales.........................................................................................................3
4.2 Requisitos de la documentación ......................................................................................3

5 Responsabilidad de la dirección ......................................................................................3
5.1 Compromiso de la dirección .............................................................................................3
5.2Enfoque al cliente ..............................................................................................................3
5.3 Política de la calidad .........................................................................................................3
5.4 Planificación......................................................................................................................3
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación ...................................................................3
5.6 Revisión por la dirección ..................................................................................................3

6 Gestión de los recursos....................................................................................................3
6.1 Provisión de recursos .......................................................................................................3
6.2 Recursos humanos ...........................................................................................................3
6.3 Infraestructura...................................................................................................................3
6.4 Ambiente de trabajo ..........................................................................................................3

7 Realización del producto ..................................................................................................3
7.1 Planificación de la realización del producto....................................................................3
7.2 Procesos relacionados con el cliente ..............................................................................3
7.3 Diseño y desarrollo ...........................................................................................................3
7.4 Compras............................................................................................................................3
7.5 Producción y prestación del servicio ...............................................................................3
7.6 Control de los equipos de seguimiento y de medición ...................................................3

8 Medición, análisis y mejora...............................................................................................3
8.1...