Iso 9001-2008

Resumen.
Establece los criterios de evaluación y selección de proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organización.
2.    Responsabilidades.
El Jefe del Departamento de Compras.
3.    Desarrollo.
3.1            Diagrama de flujo.
INICIO
Identificar Proveedores
Evaluar Proveedores
OK?
Elegir Proveedor y Comprar
Realizar SeguimientoProponer Acciones
OK?
Necesidad de nuevo proveedor
No
Formulario Evaluación
Información Proveedores
Registro de puntuación inicial
BB.DD. Proveedores
Procedimiento 09
Si
Si
No
Formulario Evaluación
Técnico Comercial
Responsable Comercial
Responsable Comercial
Responsable Calidad
Responsable Calidad
Formulario Evaluación
Criterios de Seguimiento de prov. MP
Responsables
Cuestionario de sol...
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3.2            Necesidades del proveedor
Buscar un nuevo proveedor en el caso de que la organización no se encuentre satisfecha con los proveedores habituales y entregue la baja a uno de ellos.
 
En el caso de que se requiera ampliar la cartera de proveedores para realizar comparaciones de productos y condiciones comerciales con el objetivo de mejorar la gestión comercial o en el caso dela fabricación de un nuevo producto.
 
3.3            Identificar proveedores
El Técnico comercial identifica a los proveedores a través de la búsqueda de información, y elabora una lista consultando las fuentes más habituales:
-               prensa, radio y televisión,
-               publicaciones especializadas,
-               publicaciones e informes de bancos y cajas de ahorro,-               ferias y exposiciones comerciales,
-               Páginas Amarillas,
-               Internet,
-               asociaciones empresariales, cámaras de comercio y bases de datos de organismos públicos y privados,
-               otras empresas de nuestro sector
 
A través de la lista de proveedores confeccionada, el Técnico Comercial inicia el contacto directo solicitando la información que se deseaobtener. Los proveedores identificados deben responder claramente a los aspectos de calidad, seguridad medio ambiente, condiciones económicas y otras condiciones mediante un cuestionario (véase Anexo I). Las fórmulas para obtener esta información pueden ser a través de correo, fax o e-mail. Se puede solicitar el envío de catálogos, muestras, llamada telefónica, visita de representantes comerciales orealizar visitas a la empresa proveedora.
 
3.4            Evaluar proveedores
El responsable comercial junto con el responsable del departamento solicitante evalúa y selecciona los proveedores identificados en función de su capacidad para suministrar productos/servicios de acuerdo con el Registro de puntuación inicial de proveedores del Anexo II. También definen si el producto suministrado debeser considerado crítico o no.
 
Los proveedores aceptados se identifican con un código interno correlativo y se registran en la Base de Datos de Proveedores.
 
3.5            Elegir proveedor y comprar
Una vez identificado y evaluado el proveedor siguiendo los requisitos especificados por la organización, se selecciona y se formaliza un pedido (PR-XX). Cuando se formaliza un pedido se registra elcódigo de producto comprado y la fecha del pedido en la Base de Datos de Proveedores.
 
3.6            Seguimiento de los proveedores
El Responsable de Gestión Integrada comprueba si la calidad del producto/servicio suministrado se mantiene a lo largo del tiempo mediante la recogida de incidencias y no conformidades producidas.
 
Para el seguimiento se tienen en cuenta los informes de inspecciónde entrada y datos de retrasos de entrega, etc. Las actividades, responsables, y resultados del seguimiento realizado se registran en el Registro de evaluación y seguimiento (véase Anexo III).
 
Los proveedores de materias primas se evalúan mediante el sistema de puntuaciones que aparece en el formulario Seguimiento de proveedores de Materias Primas (véase Anexo IV).
 
En base a la...