ISO 9001 distribuidora de aluminio y vidrio


DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2008 EMPRESA DISTRIBUIDORA DE ALUMINIO Y VIDRIO





















TALLER 1
1.1 Efectuar el diagrama de flujo de su empresa
1.2 Establecer interacción de los procesos























POLITICA D
1.2 Recepción de materiales. En una pequeña empresa el local es más grande y por lo general cuenta con estacionamientopropio y con vehículo propio; luego entonces, la recepción de materiales se realiza no en la calle, sino en su estacionamiento y el material se almacena temporalmente en un almacén con que cuenta, y en donde se guardan otros stocks de materia primas.
La relación de materiales es la siguiente:
Perfiles de aluminio de varias medidas, formas, grosores, largos, anchos y colores.
Vidrios y cristales devarios gruesos, largos y anchos.
Molduras y accesorios, tales como chapas, jaladeras, empaques, pijas, taquetes, vinil para empaques de vidrio o cristales y otros accesorios.
2. Transporte de materias primas del almacén de materias primas, al área de proceso. Este transporte se realiza por medio de montacargas y en condiciones de seguridad para que no se maltrate el aluminio ni se rompan los vidrioso cristales.
3. La empresa se contacta con el cliente, o el mismo cliente se puede contactar con la empresa, para adquirir algún producto, donde la empresa debe ofrecer el producto al cliente convenciéndole de su calidad, para que así el cliente pueda realizar la compra.
4. Recibir, procesar y responder a los Requerimientos de los clientes
5. Permite la creación de cotizaciones a los clientes,para lo cual se basa en un listado de precios generales o específicos del cliente. Desde las cotizaciones es posible hacer reserva de productos en el inventario
6. El cliente acepta el producto ofrecido, quedando conforme y satisfecho.
7. El cliente genera la orden de compra que se expide por un comprador, donde contiene detalles de la compra, como la cantidad del producto, la fecha de entrega,etc.
8. El cliente hace registro a través de la factura de la compra del producto.
9. Se transportan los bultos o paquetes a la última supervisión de control de calidad, para pasar luego al almacén de productos terminados, donde quedan dispuestos para ser enviados a los clientes.











TALLER N°2

2.1 Definir el formato de documentos para el SGC
2.2 Elaborar un procedimiento
2.3 Elaborarun registro
2.1


EMPRESA DE DISTRIBUCION DE ALUMINIO Y VIDRIO
Código: P-015

PROCEDIMIENTO DE COMPRAS
Versión:
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Elaborado por:
Aprobado y revisado por:
Coordinador de Calidad
Representante de la dirección
Nombre:

Nombre:

Firma:
Firma:
Fecha:28/11/2013
Fecha:28/11/2013
PROCEDIMIENTO DE COMPRAS

















2.2

EMPRESA DE DISTRIBUCION DE ALUMINIO Y VIDRIOCódigo: P-015

PROCEDIMIENTO DE COMPRAS
Versión:
Página 1 de 7


1. OBJETIVO

Describir los pasos a seguir para la adquisición de productos para la venta al público, y los bienes y/o servicios para consumo interno.

2. ALCANCE

Se realiza en todas las compras realizadas por la empresa. Inclusive aquellas que se realizan por valores ínfimos.

3. DOCUMENTACION APLICABLE

Inventario debienes F-015

Mantenimiento General Periódico F-043

4. RESPONSABILIDADES

El Supervisor General recibe la solicitud de compra de la mercadería necesaria para la venta de parte de los jefes de bodega, por los elementos faltantes para aprovisionarse de materiales. En el caso de reparaciones o mantenimiento para bienes internos de la empresa, se lo canaliza a través de la conserjería o porcualquier empleado. El Supervisor General es el responsable por los trámites correspondientes de contratación y ejecución/instalación de las solicitudes.






Para el caso de los productos para la venta, los jefes de bodega asisten al supervisor general en cuanto a la cantidad, espesor y transparencia, u otros atributos relacionados con el producto o servicio.
En caso de adquirir bienes o...