Iso 9001

10 Etapas de la Implementación
1. Diagnóstico: En esta etapa inicial se determinan los recursos con los que se cuenta; la conveniencia de contratar un asesor externo, desarrollar personalinternamente o ambos; detectar la interferencia de algún proyecto; detectar el compromiso del personal.

2. Compromiso: En esta etapa se debe hacer conciencia en todos los niveles de la importancia de iniciarel proyecto. El nivel jerárquico mas alto de la organización debe estar comprometido de lo contrario el proyecto quedara solo en buenas intenciones.

3. Planeación: En esta etapa se definen lostiempos de cada una de las actividades a realizar que serian los siguientes puntos del 4 al 9. La experiencia nos dice que una empresa que busca implementar un sistema de calidad sin el apoyo de un asesortiene mas probabilidad de duplicar el tiempo del proyecto. En promedio, un proyecto de ISO9000 lleva entre 1 y 1. 5 años en implementarse. Si su empresa esta familiarizada con manuales,procedimientos, control de formatos, etc. Posiblemente el periodo baje a entre 6 y 10 meses.

4. Capacitación: En esta etapa generalmente se inicia con un curso de sensibilización para todo el personal para queconozcan el alcance del proyecto y lo que se espera de cada área. En el transcurso del proyecto se deben impartir diferentes cursos de acuerdo a la necesidad de cada organización.

5. Documentación: Enesta etapa se establece por escrito a través de manuales cada una de las políticas de la organización y su manera de cumplir la norma o estándar. También se definen los procedimientos e instruccionesde trabajo de los procesos operativos. La pregunta de hasta donde o que tan detallado se van a documentar los procedimientos va a depender del tipo de organización.

6. Implementación: En esta etapase lleva a la práctica todas las políticas definidas y los procedimientos desarrollados. Es una de las etapa mas difíciles porque involucra la participación de todo el personal.

7. Auditorias...