Iso 9001
Páginas: 7 (1527 palabras)
Publicado: 2 de junio de 2011
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001
ASESORIA Y ACOMPAÑAMIENTO E IMPLEMENTACION
Cll 106 No. 51 – 19 Piso 2 Bogotá D.C., COLOMBIA Tel: 4806210 - 3002013895
www.sieasesorias.com
INTRODUCCIÓN
La creciente globalización de los mercados ha dado lugar al aumento de la oferta de productos y servicios, lo que requiere el diseño de nuevas estrategias que, como la calidad, contribuyen a lacompetitividad de las empresas. Con esta motivación, la actividad de certificación de sistemas de gestión ha tenido un gran desarrollo en los últimos años al convertirse en un instrumento imprescindible para elevar el nivel de calidad de los productos y servicios que ofrecen las empresas: La certificación de sistemas de gestión es un elemento diferenciador en el mercado, por lo cual la empresacertificada transmite a sus clientes la confianza necesaria sobre su desempeño y eficacia en la elaboración de sus productos y servicios, para satisfacer adecuadamente las necesidades del consumidor. La certificación facilita el comercio entre las empresas, al superar las barreras técnicas causadas por la exigencia de requisitos específicos establecidos en los productos y servicios. Involucra elmejoramiento de los procesos de la empresa, y, por lo tanto, el incremento en la satisfacción de los clientes al disminuir los reclamos. Permite el acceso a nuevos mercados, al responder a la necesidad creciente de los compradores que buscan proveedores que demuestren su compromiso con la calidad a través de la certificación, de donde se deriva un aumento de la participación en los mercadosnacionales e internacionales.
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SERVICIOS QUE OFRECEMOS
Diagnósticos, diseños e implementación de Sistemas de Gestión ISO 9001:2008. Programas de Formación sobre las normas NTC-ISO 9001:2008 Instalación y configuración del programa A.C.D. para el control, acceso y mantenimiento del sistema degestión de calidad. Auditorias a los Sistemas de Gestión Mantenimiento a los sistemas de Gestión certificados Formación de Auditores internos.
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BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA ISO 9001:2008
A NIVEL INTERNO
Mayor productividad al contar con indicadores de gestión Disminución de costos ocultosen beneficio de su rentabilidad Mayor conciencia sobre la calidad Mejor control sobre los proveedores Delegación de funciones y responsabilidad Mejores comunicaciones entre las áreas de la compañía Estandarización de los procesos internos de la compañía Disminución de gastos por re-procesos Cultura y clima organizativo óptimo.
A NIVEL EXTERNO
Ventaja competitiva para incursionar en el mercadointernacional Permite afrontar la globalización de las economías Mejoramiento de la satisfacción del cliente Reconocimiento internacional por la calidad de sus procesos.
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FASES DEL PROYECTO
La metodología que se presenta a continuación se enfoca hacia el diseño desarrollo e implementación delSistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTC-ISO 9001:2008 que puede variar según el alcance y la estructura de la organización.
3.1. FASE I: AJUSTE DE MODELOS DE APLICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
La planificación del sistema de Gestión de calidad busca establecer un sistema que se oriente integralmente a satisfacer las necesidades contractuales y no contractuales de losclientes, de tal forma que como resultado, se obtenga un sistema que genere beneficios tangibles y que satisfaga de forma coherente los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2008. Durante esta fase se suministraran todos los modelos de procedimientos, controles, formatos, planes de calidad,..etc., diseñados por SIE ISO2000 para hacer mucho mas sencillas estas actividades.
DEFINICIÓN DEL SISTEMA DE...
ASESORIA Y ACOMPAÑAMIENTO E IMPLEMENTACION
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INTRODUCCIÓN
La creciente globalización de los mercados ha dado lugar al aumento de la oferta de productos y servicios, lo que requiere el diseño de nuevas estrategias que, como la calidad, contribuyen a lacompetitividad de las empresas. Con esta motivación, la actividad de certificación de sistemas de gestión ha tenido un gran desarrollo en los últimos años al convertirse en un instrumento imprescindible para elevar el nivel de calidad de los productos y servicios que ofrecen las empresas: La certificación de sistemas de gestión es un elemento diferenciador en el mercado, por lo cual la empresacertificada transmite a sus clientes la confianza necesaria sobre su desempeño y eficacia en la elaboración de sus productos y servicios, para satisfacer adecuadamente las necesidades del consumidor. La certificación facilita el comercio entre las empresas, al superar las barreras técnicas causadas por la exigencia de requisitos específicos establecidos en los productos y servicios. Involucra elmejoramiento de los procesos de la empresa, y, por lo tanto, el incremento en la satisfacción de los clientes al disminuir los reclamos. Permite el acceso a nuevos mercados, al responder a la necesidad creciente de los compradores que buscan proveedores que demuestren su compromiso con la calidad a través de la certificación, de donde se deriva un aumento de la participación en los mercadosnacionales e internacionales.
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BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA ISO 9001:2008
A NIVEL INTERNO
Mayor productividad al contar con indicadores de gestión Disminución de costos ocultosen beneficio de su rentabilidad Mayor conciencia sobre la calidad Mejor control sobre los proveedores Delegación de funciones y responsabilidad Mejores comunicaciones entre las áreas de la compañía Estandarización de los procesos internos de la compañía Disminución de gastos por re-procesos Cultura y clima organizativo óptimo.
A NIVEL EXTERNO
Ventaja competitiva para incursionar en el mercadointernacional Permite afrontar la globalización de las economías Mejoramiento de la satisfacción del cliente Reconocimiento internacional por la calidad de sus procesos.
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FASES DEL PROYECTO
La metodología que se presenta a continuación se enfoca hacia el diseño desarrollo e implementación delSistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTC-ISO 9001:2008 que puede variar según el alcance y la estructura de la organización.
3.1. FASE I: AJUSTE DE MODELOS DE APLICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
La planificación del sistema de Gestión de calidad busca establecer un sistema que se oriente integralmente a satisfacer las necesidades contractuales y no contractuales de losclientes, de tal forma que como resultado, se obtenga un sistema que genere beneficios tangibles y que satisfaga de forma coherente los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2008. Durante esta fase se suministraran todos los modelos de procedimientos, controles, formatos, planes de calidad,..etc., diseñados por SIE ISO2000 para hacer mucho mas sencillas estas actividades.
DEFINICIÓN DEL SISTEMA DE...
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