ISO 9001

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Gestión de la Calidad
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA DE ADUANAS

La Alta Dirección, a través de laSuperintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, órgano encargado de la administración, fiscalización y recaudación aduanera, luego de haber planificado y llevado a cabo las actividades conducentes a alcanzar lameta propuesta, ha renovado en el mes de Abril del año 2010 la Certificación ISO 9001 versión 2008, reconocimiento otorgado por la empresa certificadora SGS del Perú que posee gran prestigiointernacional, así como por el acreditador UKAS (United Kingdom Accreditation Service- Servicio de Acreditación del Reino Unido) miembro del Foro Internacional de Acreditación – IAF.
El Sistema de Gestión dela Calidad que se ha certificado permite institucionalizar la mejora continua, la aplicación del enfoque de procesos del servicio aduanero.
POLITICA DE LA CALIDAD
La SUNAT, a través de laSuperintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, encargada de la administración, fiscalización y recaudación aduanera realiza sus actividades asumiendo los siguientes compromisos:
 Brindar servicios decalidad cumpliendo los requisitos establecidos en la versión 2008 de la Norma ISO 9001.
 Asegurar la correcta y oportuna recaudación de los tributos, y orientar al usuario en sus obligaciones, relevandosus necesidades de servicio.
 Facilitar el cumplimiento tributario y las operaciones de comercio exterior aplicando controles en la lucha contra el fraude aduanero
 Cumplir con la normatividadlegal vigente y los requisitos establecidos por la institución.
 Promover la mejora de la eficacia de su Sistema de Gestión de la Calidad.
 Incentivar el desarrollo profesional del personalcomprometiéndolos a forjar capacidad de liderazgo y búsqueda de la excelencia de la institución.
 Identificar oportunidades de mejora para añadir valor al servicio, comprometiendo a los operadores y...