iso 9001

1. PRINCIPIOS DE CALIDAD:
Gerencia general
Gestión del talento Humano
Gestión Financiera
Informática
Producción
Compras
Mercado y ventas
Gestión calidad

La mejora continua,participación: Aplicable a cada una de las áreas de la empresa, cada departamento debe participar en los procesos en pro de una mejora continua, para poder adelantar de forma efectiva la sensibilización en cuanto aestos, y a su vez deben hacer parte de estos participando activamente.
Toma de decisiones: Este principio es muy importante, porque de este depende que los procesos de la empresa funcionencorrectamente, una buena toma de decisiones permite abordar tanto el problema, las causas y consecuencias de este para su mejor solución, la gerencia es la encargada de la toma de decisiones para la empresa engeneral, pero cada departamento de la empresa es el apoyo para decidir en estas.
Liderazgo: Este principio debe estar regido en cada una de las áreas de la empresa, el liderazgo permite afianzar losaspectos de la empresa y es el complemente para la buena toma de decisiones.
Proveedores: Debe implementarse en las áreas de compra, esta área es importante porque va a optimizar dicho proceso enla empresa, brindando una reducción de costos, mejoramiento de la calidad de los productos, mejoramiento competitividad entre otras, por ende una buen agestión con los proveedores y la buena escogenciade estos traería beneficios para ambas partes y más aun a los procesos internos de la empresa.
Enfoque al cliente: Los proveedores hacen parte igualmente de un cliente externo al cual hay quebrindarle un buen servicio .Los clientes son la parte importante de la orientación de la empresa, brindar un buen servicio con alta calidad y acorde con las necesidades de este es el comienzo del beneficiode la empresa. El área donde se puede implementar primordialmente es el área de mercadeo y ventas que es ente directo para el proceso de comunicación y satisfacción del cliente.
Procesos: Cada...