Iso 9001

Páginas: 2 (497 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2009
Qué significa el término Calidad, en su vida personal y laboral?
Para mi crecimiento personal y laboral el termino calidad, me a ayudado a planear, organizar y controlar las diferentes etapas de mivida, también me a ayudado a ser cada día una persona mejor aprendiendo de mis errores. En el campo laboral  me ha servido para  prestar un mejor servicio que se fortalece día a día con losconocimientos adquiridos y aprehendidos.
¿Como contribuyes desde tu hogar y centro de trabajo para implantar satisfactoriamente este término?”.
El termino calidad se refiere a una herramienta básica, en elcampo laboral ayuda a satisfacer las necesidades de los usuarios y en el hogar ayuda a tener una base solida para consolidar una familia.
Desde mi hogar la calidad, se implanta satisfactoriamentesiendo una mejor madre cada día y un amigo para mis hijos, también cumpliendo con mis obligaciones que me permitan destacar mi rol como; esposa, madre e hija. En el trabajo aportando con mis conocimientosy ayuda a las personas que lo requieren para satisfacer sus necesidades y prestar un servicio de buena calidad para la conformidad del usuario.
"¿Consideras que la implementación de Sistemas deGestión de Calidad, es una Moda, una Necesidad, ó una Estrategia Organizacional?

La implementación de un sistema de gestión de calidad es una necesidad, ya que contribuye al desarrollo y crecimientode las empresas y es un impulso para que en estas se preste un servicio con calidad.

¿Cuál es la responsabilidad de la dirección en la orientación de la gestión de la calidad en una organización?La dirección al ser la cabeza de toda entidad, empresa u organización y liderarla, tiene el compromiso esencial con todos y cada una de los niveles de la misma, de guiar responsablemente todos losprocesos de implementación de un SGC, asegurándose que sea ejecutado de manera correcta, con resultados efectivos, y controlables, que afecten directa e indirectamente a clientes externos e...
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