Iso 9001

Iso 9001 Iso 14001 Ohsas 18001
4.1 requisitos generales
La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta Norma Internacional.
La organización debe :

a) determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de laorganización (véase 1.2),
b la secuencia e interacción de estos procesos,
c) determinar los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces,
d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,
e) realizar el seguimiento, la medición cuandosea aplicable y el análisis de estos procesos,
f) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
La organización debe gestionar estos procesos de acuerdo con los requisitos de esta Norma Internacional.

En los casos en que la organización opte por contratar externamente cualquier proceso que afecte a la conformidad delproducto con los requisitos, la organización debe asegurarse de controlar tales procesos. El tipo y grado de control a aplicar sobre dichos procesos contratados externamente debe estar definido dentro del sistema de gestión de la calidad.

NOTA 1 Los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad a los que se ha hecho referencia anteriormente incluyen los procesos para lasactividades de la dirección, la provisión de recursos, la realización del producto, la medición, el análisis y la mejora.

NOTA 2 Un “proceso contratado externamente” es un proceso que la organización necesita para su sistema de gestión de la calidad y que la organización decide que sea desempeñado por una parte externa.

NOTA 3 Asegurar el control sobre los procesos contratadosexternamente no exime a la organización de la responsabilidad de cumplir con todos los requisitos del cliente, legales y reglamentarios. El tipo y el grado de control a aplicar al proceso contratado externamente puede estar influenciado por factores tales como:

a) el impacto potencial del proceso contratado externamente sobre la capacidad de la organización para proporcionar productos conformes con losrequisitos,

b) el grado en el que se comparte el control sobre el proceso,

c) la capacidad para conseguir el control necesario a través de la aplicación del apartado 7.4.




4.1 requisitos generales
La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de
gestión ambiental de acuerdo con los requisitos de esta normainternacional, y determinar cómo cumplirá estos
requisitos.
La organización debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestión ambiental.
4.1 requisitos generales
La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar
continuamente un Sistema de Gestión S&SO de acuerdo con los requisitos de esta norma
OHSAS y determinar como cumplirá estos requisitos.
Laorganización debe definir y documentar el alcance de su Sistema de Gestión S&SO.
4.2 requisitos de la documentación

4.2.1 generalidades
la documentación del sistema de gestion de la calidad debe incluir:
a) declaraciones documentadas de una politica de calidad y de los objetivos de calidad,
b) un manual de la calidad
C)los procedimientos documentados y los registros requeridos por esta NormaInternacional, y

d)los documentos, incluidos los registros que la organización determina que son necesarios para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de sus procesos.

NOTA 1 Cuando aparece el término “procedimiento documentado” dentro de esta Norma Internacional, significa que el procedimiento sea establecido, documentado, implementado y mantenido. Un solo...