Iso 9001
Primero por explicar que es la ISO. Pues bien la Organización Internacional para la Estandarización ISO por sus siglas en ingles, es una federación que tiene alcance mundial yesta compuesta por cuerpos de estandarización nacionales de 130 países, uno por cada país.
La ISO fue establecida en 1947 y es una organización no gubernamental. Esta tiene como misión promoverel desarrollo de la estandarización y las actividades que están relacionadas con ella alrededor del mundo, con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, y también para promover lacooperación en el ámbito de lo intelectual, científico, tecnológico y económico. La ISO se puede mirar desde dos perspectivas como un modelo necesario para asegurar la calidad, o como un sistema degestión integral que sirve para sostener, monitorear y mejorar los logros obtenidos una vez recibida la certificación
Es importante tener en cuenta que la certificación ISO 9000 no se le otorga a unaempresa sino a sus actividades o líneas de producción, es decir que una organización puede fácilmente tener dos o tres productos y el sistema de calidad se puede implementar solo en uno de ellos
Unacertificación de Calidad consiste en que un organismo competente, acreditado, asegure por escrito que un producto, proceso o servicios, debidamente identificado, cumple los requisitos especificadospreviamente para el mismo. Es una “certificación de confianza”, que garantiza al comprador un nivel de calidad adecuado en el bien o servicio que adquiere.
Como la calidad va más allá de lacertificación, nadie discute que la mejor forma de operar en una empresa es hacer correctamente, a la primera, y con el menor consumo de recursos, las actividades necesarias para satisfacer cada vez mejor alos clientes, internos y externos. En esos consiste precisamente un proceso de Gestión integral o Total de la Calidad. Se trata de mejorar continuamente cada una de las tareas que se llevan a cabo...
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