Iso 9001
Páginas: 17 (4044 palabras)
Publicado: 12 de agosto de 2010
Revisión: 00 Fecha: 07 de diciembre 2009 MANUAL DE LA CALIDAD Página 1 de 18
1
Objetivo y alcance
El presente manual de calidad tiene por objeto definir todos los puntos conformes al sistema de gestión de calidad establecido por Inspección y Certificación de Equipos Ltda. El estricto cumplimiento del presente Manual de Calidad está sujeto para todas y cada una de las áreas funcionales deInspección y Certificación de Equipos Ltda. Este manual es elemento de referencia y consulta obligatoria para cada uno de los integrantes de esta organización. El presente está disponible para cada nivel
jerárquico de la organización considerando en estos la dirección, funcionarios y a prestadores de servicios. El alcance al presente Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO9001:2008 se aplica al servicio de “Inspección y Certificación de Equipos de Izaje, Certificación de Operadores y Rigger”. De acuerdo con las exclusiones permitidas por el sistema de gestión de calidad según la norma internacional ISO 9001:2008, se hace referencia a los siguientes puntos: 7.3 “Diseño y desarrollo”. No aplica para el manual de la calidad de Inspección y Certificación de Equipos Ltda.,ya que la empresa no diseña ni desarrolla ningún producto, y cada uno de los apartados dentro de este punto señala etapas de producción de este. 7.5.1 “Control de la producción y de la prestación del servicio” letra d). No
aplica debido a que no se procede con equipos de medición en la realización del servicio. 7.5.2 “Validación de los procesos de la producción y de la prestación del No aplicapara el Sistema de Gestión de la Calidad de
servicio” letra e).
Inspección y Certificación de Equipos Ltda., ya que en el proceso de la organización y en el mercado no se realiza revalidación.
Aprobado por: La Gerencia Fecha de aprobación: 21 de diciembre 2009
Revisión: 00 Fecha: 07 de diciembre 2009 MANUAL DE LA CALIDAD Página 2 de 18
7.6
“Control de los equipos de seguimientoy de medición”. Este punto no aplica para la organización ya que no se establecen
normativo
procedimientos ni servicios donde se necesite el uso de equipos que necesiten calibración o seguimiento. 2 Referencias normativas
ISO 9001:2008, Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos. 3 Sistema de gestión de calidad
3.1 Requisitos generales La organización establece, documenta,implementa y mantiene un sistema de gestión de la calidad en base a una mejora continua eficaz y eficiente de acuerdo a los requerimientos explícitos de la norma internacional ISO 9001:2008. En consecuencia a lo anterior Inspección y Certificación de Equipos Ltda. debe: a) Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación para el correcto funcionamiento a travésde la organización. b) Determinar la secuencia lógica y la interacción de los procesos y los métodos necesarios para asegurar su correcto funcionamiento y control. Asegurar de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación, seguimiento y funcionamiento efectivo de estos procesos. c) Medir, realizar seguimiento, verificación y análisis de la eficacia de losprocesos. d) Implantar las debidas acciones correctivas necesarias, para alcanzar los objetivos planeados y la mejora continua de los procesos. 3.2 Requisitos de la documentación 3.2.1 Generalidades El sistema de gestión de la calidad de la organización comprende la siguiente documentación:
Aprobado por: La Gerencia Fecha de aprobación: 21 de diciembre 2009
Revisión: 00 Fecha: 07 de diciembre 2009MANUAL DE LA CALIDAD Página 3 de 18
a) Declaración documentada de la política de calidad y objetivos de calidad. b) Manual de calidad de la organización. c) Los procedimientos documentados y los registros requeridos por la Norma ISO 9001:2008. 3.2.2 Manual de la calidad Inspección y Certificación de Equipos Ltda., establece y mantiene el presente manual de la calidad como el soporte básico...
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Objetivo y alcance
El presente manual de calidad tiene por objeto definir todos los puntos conformes al sistema de gestión de calidad establecido por Inspección y Certificación de Equipos Ltda. El estricto cumplimiento del presente Manual de Calidad está sujeto para todas y cada una de las áreas funcionales deInspección y Certificación de Equipos Ltda. Este manual es elemento de referencia y consulta obligatoria para cada uno de los integrantes de esta organización. El presente está disponible para cada nivel
jerárquico de la organización considerando en estos la dirección, funcionarios y a prestadores de servicios. El alcance al presente Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO9001:2008 se aplica al servicio de “Inspección y Certificación de Equipos de Izaje, Certificación de Operadores y Rigger”. De acuerdo con las exclusiones permitidas por el sistema de gestión de calidad según la norma internacional ISO 9001:2008, se hace referencia a los siguientes puntos: 7.3 “Diseño y desarrollo”. No aplica para el manual de la calidad de Inspección y Certificación de Equipos Ltda.,ya que la empresa no diseña ni desarrolla ningún producto, y cada uno de los apartados dentro de este punto señala etapas de producción de este. 7.5.1 “Control de la producción y de la prestación del servicio” letra d). No
aplica debido a que no se procede con equipos de medición en la realización del servicio. 7.5.2 “Validación de los procesos de la producción y de la prestación del No aplicapara el Sistema de Gestión de la Calidad de
servicio” letra e).
Inspección y Certificación de Equipos Ltda., ya que en el proceso de la organización y en el mercado no se realiza revalidación.
Aprobado por: La Gerencia Fecha de aprobación: 21 de diciembre 2009
Revisión: 00 Fecha: 07 de diciembre 2009 MANUAL DE LA CALIDAD Página 2 de 18
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“Control de los equipos de seguimientoy de medición”. Este punto no aplica para la organización ya que no se establecen
normativo
procedimientos ni servicios donde se necesite el uso de equipos que necesiten calibración o seguimiento. 2 Referencias normativas
ISO 9001:2008, Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos. 3 Sistema de gestión de calidad
3.1 Requisitos generales La organización establece, documenta,implementa y mantiene un sistema de gestión de la calidad en base a una mejora continua eficaz y eficiente de acuerdo a los requerimientos explícitos de la norma internacional ISO 9001:2008. En consecuencia a lo anterior Inspección y Certificación de Equipos Ltda. debe: a) Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación para el correcto funcionamiento a travésde la organización. b) Determinar la secuencia lógica y la interacción de los procesos y los métodos necesarios para asegurar su correcto funcionamiento y control. Asegurar de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación, seguimiento y funcionamiento efectivo de estos procesos. c) Medir, realizar seguimiento, verificación y análisis de la eficacia de losprocesos. d) Implantar las debidas acciones correctivas necesarias, para alcanzar los objetivos planeados y la mejora continua de los procesos. 3.2 Requisitos de la documentación 3.2.1 Generalidades El sistema de gestión de la calidad de la organización comprende la siguiente documentación:
Aprobado por: La Gerencia Fecha de aprobación: 21 de diciembre 2009
Revisión: 00 Fecha: 07 de diciembre 2009MANUAL DE LA CALIDAD Página 3 de 18
a) Declaración documentada de la política de calidad y objetivos de calidad. b) Manual de calidad de la organización. c) Los procedimientos documentados y los registros requeridos por la Norma ISO 9001:2008. 3.2.2 Manual de la calidad Inspección y Certificación de Equipos Ltda., establece y mantiene el presente manual de la calidad como el soporte básico...
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