Iso 9001

Páginas: 2 (395 palabras) Publicado: 1 de noviembre de 2012
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y ala alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía paraayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)




En 1946 , los delegados de 25 países que se reunieron en Londres, Inglaterra, decidieron crearuna nueva organización con el objetivo de “Facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales”. Le dieron el nombre de Organización Internacional de Normalizacioneso en ingles ( The international Organization for Standardization)

Le asignaron las siglas ISO que es un prefijo Griego que significa lo mismo.

La ISO es una red de institutos nacionalesde normalización de 148 países que tienen un miembro por país y un secretario central que coordina el sistema y que tiene su sede en Ginebra, Suiza.

Especifica los requisitos para los sistemas degestión de la calidad que se aplican a toda organización que necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes así como los reglamentarios queles sean de aplicación.

En la década de 1980 se hizo evidente la necesidad de que las organizaciones implementaran sistemas de aseguramiento de calidad con el propósito de complementar losrequisitos técnicos sobre los productos y servicios y así garantizar al cliente que la calidad fue alcanzada de manera consistente.

Es aumentar la satisfacción del cliente , ya que esta norma aplicacuando se quiere certificar el sistema o para propósitos contractuales.

OBJETIVOS DE LAS ISO 9000
Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a...
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