iso 9001
Índice
Página.
Introducción ……………………………………………................................................................................ 02
¿Qué es la certificación ISO 9001? .............................................................................................. 03
¿Quién la otorga?....................................................................................................................... 03
Costo de la certificación ............................................................................................................. 03
Descripción detallada del proceso de certificación ............................................................. 04 - 05
¿Por cuánto tiempo es válida la certificación?........................................................................... 05
¿Qué es una auditoria de calidad? ............................................................................................. 05
Tipos de auditorías de calidad …………………………………..……………………………………………..…………… 06
Descripción detallada del proceso de auditoria ……………………………………………..……………… 07 - 11
¿Quién la realiza?………………………………………………………………………………………………….……………… 11
Conclusiones ………………………………………………………………………………………………………………………… 11
Fuentes de información ………………………………………………………………………………..……………………… 11
Introducción Organizaciones de todo tipo pueden tener la necesidad de demostrar su responsabilidad con el sistema de gestión de calidad implantado (SGC) y la práctica asociada de Auditoria de calidad se ha tornado como una forma de satisfacer esta necesidad. La intención de estos sistemas es la deayudar a una organización a establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requerimientos de calidad.
Un conjunto de estándares de calidad han sido elaborados para guiar a las organizaciones, auditores y sus clientes, en los principios comunes para la ejecución de auditorías de calidad. Estas también proveen definiciones de auditoria de calidad y otros términos relacionados.
¿Quées la certificación ISO 9001?
ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) reconocida internacionalmente. La norma ISO 9001 es un referente mundial en SGC, superando el millón de certificados en todo el mundo.
La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier organización – independientemente de su tamaño y ubicación geográfica. Una de las principales fortalezas de la norma ISO 9001es su gran atractivo para todo tipo de organizaciones. Al centrarse en los procesos y en la satisfacción del cliente en lugar de en procedimientos, es igualmente aplicable tanto a proveedores de servicios como a fabricantes.
Los sectores internacionales siguen centrando sus esfuerzos en la calidad, con SGC específicos derivados de la norma ISO 9001, aplicables a los sectores de la automoción,aeroespacial, defensa y medicina.
La norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la calidad proporciona la infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirles hacia la eficiencia, servicio al cliente y excelencia en el producto.
"Las organizaciones que aplican la norma ISO tienen mayores tasas desupervivencia, de ventas y de crecimiento de puestos de trabajo".
¿Quién la otorga?
La organización Internacional de Estandarización está compuesta por una red nacional de estandarización en 161 países, se encuentra su sede en Ginebra Suiza y nace el 23 de febrero de 1947, “después de la Segunda Guerra Mundial”, tiene como encargo el promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación,comercio y comunicación, su principal función la podemos enmarcar, como la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional.
Costo de la certificación
Depende de tres factores:
El primero.- Por supuesto, es cuán grande es su compañía, esto tendrá una gran influencia en...
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