ISO 9001

 ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contarpara tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque deeste modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC). Esta acreditación demuestra que la organización está reconocida por más de 640.000 empresasen todo el mundo. 
Objetivos
El principal objetivo de la norma ISO-9001 es la de actuar como una herramienta para mejorar la calidad de los productos, servicios y funcionamiento, mientras quedemuestra que la calidad es importante para los clientes y empleados. Esto se puede hacer para cumplir con ciertas exigencias de calidad por parte del cliente o para mantener o lograr una ventaja competitiva.Algunas organizaciones incluso pueden tener niveles de calidad que deben cumplirse para continuar la operación. ISO-9001 lleva estos objetivos, pero a sabiendas no define el "cómo" se van a alcanzar.Hay ciertos pasos que intervienen en la adopción de un sistema de gestión de calidad, pero los detalles se dejan abiertos, lo que permite una mayor flexibilidad y la diversidad.

La obtención de lacertificación ISO
Hay varios requisitos que plantea la norma ISO-9001. Si bien esto no es una lista completa, se declaran brevemente que son los siguientes:. 1) Desarrollar un sistema de gestión decalidad (SGC), es decir, el establecimiento de objetivos y el nombramiento de los responsables de cumplir con esos objetivos 2.) Documentar el SGC, incluyendo, pero no limitado a, los documentos quereflejen los procedimientos y políticas de los SGC, un manual para el SGC, los documentos de control y un sistema por el cual éstos se mantienen. 3.) Poner en práctica el SGC. 4.) Mantener el SGC...