Iso 9001

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ISO 9001 Calidad
Marco para gestionar eficazmente la empresa y satisfacer las necesidades de los clientes
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Descripción 
general
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Ventajas
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Capacitación
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Pasos hacia 
la certificación
A toda organización le gustaría mejorar el modo en que opera tanto si supone aumentar su participación en el mercado, reducir loscostos, gestionar los riesgos con mayor eficacia como mejorar la satisfacción de los clientes. Un sistema de gestión de calidad proporciona el marco necesario para supervisar y mejorar el rendimiento decualquier área que se elija.
ISO 9001 es con diferencia el marco de calidad más sólido del mundo. En la actualidad, la utilizan más de 750.000 organizaciones de 161 países y establece las pautas nosólo para los sistemas de gestión de la calidad, sino para los sistemas de gestión en general.
Ayuda a todo tipo de organizaciones a alcanzar el éxito por medio de una mayor satisfacción del cliente,motivación de los empleados y mejora continua.
La serie ISO 9000 de normas
ISO 9001 es una entre una serie de normas de sistemas de gestión de calidad. Puede ayudar a poner de manifiesto lo mejor desu organización puesto que permite comprender los procesos de entrega de productos y prestación de servicios a los clientes. La serie de normas ISO 9001 consta de:
* ISO 9000 – Fundamentos yvocabulario: presenta al usuario los conceptos subyacentes a los sistemas de gestión y especifica la terminología utilizada.
* ISO 9001 – Requisitos: establece los criterios que se deben cumplir si sedesea funcionar conforme a la norma y lograr la certificación.
* ISO 9004 – Directrices para mejorar el rendimiento: basadas en los ocho principios de gestión de la calidad, las directrices se...