ISO 9001

ISO
9001
Javier Alejandro Hernández
Martínez
440002585

Sistema de gestión de la calidad
-determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y
su aplicación a través de la organización

-determinar la secuencia e interacción de estos procesos

-determinar los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de que
tanto la operación como el control de estos procesossean eficaces,

-asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para
apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,

-realizar el seguimiento, la medición cuando sea aplicable y el análisis de
estos procesos,

-implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados
y la mejora continua de estos procesos.

Requisitos de la documentación
Ladocumentación del sistema de gestión de la calidad debe
incluir:
-declaraciones documentadas de una política de la calidad y de
objetivos de la calidad
-un manual de la calidad
-los procedimientos documentados y los registros requeridos por
esta Norma Internacional, y
-los documentos, incluidos los registros que la organización
determina que son necesarios para asegurarse de la eficaz
planificación,operación y control de sus procesos.

Manual
de ladebe
calidad
La
organización
establecer y mantener un manual de la
calidad que incluya:
-el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los
detalles y la justificación de cualquier exclusión

-los procedimientos documentados establecidos para el sistema de
gestión de la calidad, o referencia a los mismos, y

-una descripción de lainteracción entre los procesos del sistema de
gestión de la calidad

Control de los registros

Los registros establecidos para proporcionar evidencia de la
conformidad con los requisitos así como de la operación
eficaz del sistema de gestión de la calidad deben
controlarse.
La organización debe establecer un procedimiento
documentado para definir los controles necesarios para la
identificación, elalmacenamiento, la protección, la
recuperación, la retención y la disposición de los registros.
Los registros deben permanecer legibles, fácilmente
identificables y recuperables.

Compromiso de la dirección
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso
con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la
calidad, así como con la mejora continua de su eficacia:
comunicandoa la organización la importancia de satisfacer tanto
los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios,
 estableciendo la política de la calidad,
 asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,
 llevando a cabo las revisiones por la dirección, y
 asegurando la disponibilidad de recursos

Política de la calidad
La alta dirección debe asegurarse de que la política de lacalidad:
 es adecuada al propósito de la organización,
 incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de
mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de
la calidad,
 
c) proporciona un marco de referencia para establecer y
revisar los objetivos de la calidad)
 
es comunicada y entendida dentro de la organización, y
 
es revisada para su continua adecuación.

Planificación delsistema de
gestión de la calidad
La alta dirección debe asegurarse de que:
la planificación del sistema de gestión de la calidad se realiza con
el fin de cumplir los requisitos citados en el apartado 4.1, así como
los objetivos de la calidad, y

se mantiene la integridad del sistema de gestión de la calidad
cuando se planifican e implementan cambios en éste.

Información de entrada para la
revisión
Lainformación de entrada para la revisión por la dirección debe
incluir:  
los resultados de auditorías,
la retroalimentación del cliente,
el desempeño de los procesos y la conformidad del producto,
el estado de las acciones correctivas y preventivas,
las acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas,
los cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la
calidad, y
las...