Iso 9001

Introducción
El proceso de globalización económica exige que las empresas redefinan sus estrategias y sus procesos con la finalidad de lograr un uso eficiente de sus recursos y el aumento de su productividad, de modo que puedan competir con éxito en el mercado.

Existen mecanismos que promueven el logro de la eficiencia y calidad requeridas, tanto en los sistemas de producción de las empresasasí como en el acabado final de los productos.

Es por eso que los estándares internacionales ISO constituyen un instrumento importante para alcanzar las metas descritas. A través de ellos se establece una serie de pautas que las entidades deberán seguir con la finalidad de implementar un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad en el desarrollo de sus procesos.

Dentro de los estándaresinternacionales voluntarios elaborados por dicha organización encontramos a los de la familia ISO 9000, referidos a la gestión y aseguramiento de la calidad, e ISO 14000, sobre la gestión ambiental.

La familia ISO 9000, a través de la cual se propone la implementación de sistemas de gestión y aseguramiento de la calidad, engloba varios estándares internacionales.  Dentro de ellos destacan losestándares ISO 9001, sobre diseño, producción, instalación y servicio post-venta; ISO 9002, referidos a la instalación y servicio post-venta; ISO 9003, inspecciones y ensayos finales, e ISO 9004-1, que se constituye en una guía para la gerencia en el desarrollo de un sistema de calidad.  http://myblogunab.blogspot.mx/2010/10/ensayo-sobre-certificacion-iso.html
Desarrollo El ISO 9001-2008, es unconjunto de normas que detallan los lineamientos para el establecimiento de sistemas de gestión de calidad.

Toda esta normatividad ayuda a las empresas u organizaciones cuando alguna de ellas necesita demostrar ante sus clientes que cuenta con reglamentos, procesos, lineamientos, capacidad, y sobre todo, con normas de calidad para poder otorgar y garantizar una plena y total satisfacción en cadatrabajo o proyecto que se elabore. Un sistema de calidad tiene que tener seguridad y control del mismo para lograr alcanzar una calidad total.

Este SGC se compone de distintas etapas como: el desarrollo, la implementación, la inspección, la información, el análisis, la administración y la mejora en los procesos, logrando con esto, obtener una calidad cuyo objetivo sea el de dar un valor superior o un“plus”. Este valor se refleja y se proyecta, y su impacto, es positivo.

En síntesis, la norma promueve la adopción de un enfoque de calidad, y una forma eficaz de lograrlo es: gestionando y determinando las numerosas actividades que hay en cada área de la empresa u organización, con ello, al aplicar un sistema de procesos y una vez identificada las interacción de los mismos, se logra que no seafecte entre sí su gestión, esto, en gran parte es necesario para lograr el resultado deseado y es lo denominado como: “Enfoque basado en procesos”.

También de manera adicional se puede aplicar a este enfoque, la metodología del PHVA, planificar, hacer, verificar y actuar.

Los requisitos para llevar a cabo los lineamientos de esta norma son genéricos, es decir, su finalidad es que puedanaplicarse a cualquier organización sin importar su tamaño, su tipo o su producto manejado.

Para poder llevar a cabo un proceso de certificación, es necesario cumplir cabalmente con todo, por lo tanto, la organización debe:
-Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad y su aplicación a través de la organización.
-Determinar la secuencia e interacción de estos procesos.-Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse que, tanto la operación como el control de estos procesos, sean eficaces.
-Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios, para así, apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.
-Realizar el seguimiento, la medición cuando sea aplicable, y el análisis de estos procesos.
-Implementar también las acciones...