Iso 9003

¿Qué es ISO?
La Organización Internacional para la Estandarización, mejor conocida como ISO, es la agencia especializada en estandarización, conformada por representantes de los cuerpos normalizadores, fue establecida oficialmente el 23 de febrero de 1947 con el objeto de promover la estandarización internacional, de tal manera que se facilitara el intercambio internacional de bienes yservicios casi como el desarrollo científico y tecnológico.
ISO comprende alrededor de 180 Comités técnicos. Cada uno es responsable de una o más áreas de especialización, abarcan desde las abreviaturas de los sistemas de medición hasta la especificación de protocolos de transferencia, pasando por especificación de tornillos, lentes, contenedores marítimos, medios magnéticos, hojas de papel, cables,elementos estructurales, pruebas de seguridad, simbología, medio ambiente, etc.
¿Qué son la serie de estándares ISO?
Las series de ISO 9000 son un grupo de 5 individuales, pero relacionadas, estándares internacionales de administración de la calidad y aseguramiento de calidad.
Ellas son genéricas, no específicas para cualquier producto. Pueden usarse igualmente para manufactura yservicios industriales. Estos estándares fueron desarrollados para documentar efectivamente los elementos de sistemas de calidad que son instrumentados para mantener un sistema eficiente de calidad en la empresa. La serie ISO 9000 no especifica la tecnología que debe ser aplicada para la instrumentación de los elementos del sistema de calidad.
Algunos beneficios que se alcanzan al instrumentar estasseries en la empresa, son:
* La posibilidad de darle calidad al producto o servicio
* Evitar costos de inspecciones finales, costos de garantías y reprocesos
* Puede reducirse el número de auditorías de los clientes a los procesos de operación
* Mayor aceptación por parte de los clientes y acogida en los mercados tanto nacionales como internacionales
¿Cómo trabajan lasSeries ISO 9000?
ISO 9000 proporciona al usuario una guía para la selección y uso de la ISO 9001, 9002, 9003 y 9004. ISO 9001, 9002 y 9003 son modelos de sistemas de calidad para el aseguramiento de calidad externa.
Estos tres modelos son actualmente subgrupos exitosos de otros. ISO 9001 es el más comprensible, abarca diseño, manufactura, instalación y sistemas de servicio. ISO 9002 cubreproducción e instalación, e ISO 9003 cubre inspección y examen de productos finales.
Campo de aplicación y alcance
Esta parte de la ISO 9000 contiene orientaciones que facilitan la aplicación de la Norma ISO 9001 a las organizaciones dedicadas al desarrollo, suministro y mantenimiento del software.
Se pretende con ella dar orientaciones en relación con situaciones en las que un contrato entre dospartes exija la demostración de la capacidad de determinado proveedor para desarrollar, suministrar y mantener productos de software.
Tales orientaciones describen las clases de control y los métodos sugeridos para la producción del software, que satisfagan los requisitos establecidos. Esto será posible principalmente a través de la prevención a lo largo de todas las fases del proceso, desde eldesarrollo hasta el mantenimiento.
La Norma ISO 9003 es la tercera de la Norma contractual. Es básicamente una Norma que regula solo el Control de Calidad
ISO 9000-3: Guía para la aplicación de ISO 9001 en el desarrollo, suministro y mantenimiento de software.
Concepto de calidad
Antes de empezar hablar acerca de que podría consistir la calidad de un producto o servicio, es importante definirqué es lo que se entiende por calidad, a que es aplicable y de qué forma puede ser relacionada con productos software.
La calidad se puede definir como "una característica o atributo de una cosa". De esta forma se podría decir que la calidad de los productos puede medirse como una comparación de sus características y atributos. Así, este concepto puede aplicarse a cualquier producto.
NORMA ISO...