iso 9126

Ideas Fundamentales

DESARROLLO
de CAPÍTULOS
3. Estándares para

Evaluación de la
Calidad del Software
para productos software, y estos a su vez se
clasifican en subcaracterísticas, las cuales
hacen parte de alguna de las características
definidas; estas características equivalen a
los factores de calidad que se mencionaron
en el capítulo anterior.
 La norma ISO/IEC 14598 brindalas pautas

para realizar el proceso de evaluación
teniendo en consideración los posibles
actores que se pueden tener como son
 Para tratar el tema de la evaluación de la

los desarrolladores,

calidad del software la ISO ha formulado los

compradores.

los evaluadores,

o

estándares ISO/IEC 9126, ISO/IEC 14598 e
ISO/IEC 25000.



La norma ISO/IEC 25000 tiene comoobjetivo fundamental guiar el desarrollo
 El objetivo de esta norma ISO/IEC 9126

de los productos de software con la

es proponer un modelo de calidad que

especificación y evaluación de requisitos de

sirva como elemento central en un proceso

calidad, se puede entender como la segunda

de evaluación. La norma descompone el

generación de estándares de evaluación de

concepto decalidad en componentes que

la calidad

denomina calidad interna, calidad externa
y calidad en uso, con la idea de cubrir las

 La norma ISO/IEC 25000 está dividida

necesidades de los usuarios, desarrolladores

en cinco partes siendo la ISO/IEC 25010

y los mismos productos.

la de mayor interés para el curso, porque
propone una modificación al modelo de

 El modelo de calidad dela ISO/IEC 9126

calidad estableciendo en la ISO/IEC 9126

tiene una jerarquía donde al nivel más bajo se

adicionando dos nuevas características,

encuentran los atributos de calidad definidos

seguridad y compatibilidad.

3.1. Estándar ISO/IEC 9126 
Para la evaluación de la calidad la ISO ha formulado
entre otros los estándares ISO/IEC 9126, ISO/IEC
14598 e ISO/IEC 25000.3.1.1. Partes de la norma.
La norma ISO 9126 está compuesta por 4 partes que

El estándar ISO 9126 fue formulado inicialmente en

se relacionan como lo muestra la figura 11.

1991 estableciendo un modelo de calidad y su uso como
marco para la evaluación de software. En esta norma

9126 - 1:

se distingue entre calidad interna y calidad externa, y

Modelo de Calidad

se introducetambién el concepto de calidad en uso;
esta norma es una de las normas ISO que goza de
más reconocimiento dentro de la comunidad y tiene
como fundamento modelos de calidad aportados por
años para la caracterización de la calidad del producto
software.
La versión original del estándar

ISO/IEC

fue

dos estándares

reemplazada

en

2001

por

9126 - 2:

9126 - 3:

9126 - 3:Métricas

Métricas

Métricas de

Externas

diversas investigaciones realizadas en los últimos 30

Internas

Calidad en Uso

9126

relacionados: el ISO/IEC 9126 para la calidad del

Figura 11. Relación de las Partes de la norma ISO 9126.

software y el ISO/IEC 14598 para la evaluación de
productos software.
El objetivo de esta norma ISO/IEC 9126 es proponer
un modelo de calidadque sirva como elemento central
en un proceso de evaluación. El modelo de calidad
que propone la norma puede aplicarse a cualquier tipo
de software incluido el desarrollado para el ámbito
educativo.

El modelo de calidad que propone la norma
descompone el concepto de calidad en componentes
que denomina calidad interna, calidad externa y
calidad en uso. La idea con este planteamiento escubrir las necesidades de los usuarios, desarrolladores
y los mismos productos. La figura 12 ilustra la calidad
en el ciclo de vida del software y permite explicar que
las necesidades de calidad que tenga el usuario para
un producto software, deben facilitar la definición de
los requerimientos de calidad externa y estos a su vez
los requerimientos de calidad interna.

Necesidades de...