ISO, manul de calidad

INDICE
4. Sistema de gestión de la calidad…..
4.1 Requisitos generales……
4.2 Requisitos de la documentación………….
4.2.1 Generalidades……..
4.2.2 Manual de la calidad…….
4.2.3Control de los documentos……..
4.2.4 Control de los registros…….
5 Responsabilidades de la dirección…..
5.1 Compromiso de la dirección…..
5.2 Enfoque al cliente……….
5.3 Políticade la calidad……..
5.4 Planificacion………..
5.4.1 Objetivos de la calidad…..
5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad…….
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación………5.5.1 Responsabilidad y autoridad…….
5.5.2 Representante de la dirección………
5.5.3 Comunicación interna………
5.6 Revisión por la dirección………
5.6.1 Generalidades…..
5.6.2 Información deentrada para la revisión……..
5.6.3 Resultados de la revisión…..
6 Gestión de los recursos………
6.1 Provisión de recursos……
6.2 Recursos humanos…….
6.2.1 Generalidades………….
6.2.2Competencia, información y toma de conciencia…….
6.3 Infraestructura……….
6.4 Ambiente de trabajo……….
7 Realización del producto……..
7.1 Planificación de la realización del producto……7.2 Procesos relacionados con el cliente…….
7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto……..
7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto……
7.2.3Comunicación con el cliente……
7.3 Diseño y desarrollo……
7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo…..
7.3.2 Elementos de entrada para el diseño y desarrollo……
7.3.3 Resultados del diseño ydesarrollo….
7.3.4 Revisión del diseño y desarrollo…..
7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo…………
7.3.6 Validación del diseño y desarrollo………
7.3.7 Control de los cambios del diseño ydesarrollo……
7.4 Compras………..
7.4.1 Proceso de compras…..
7.4.2 Información de las compras…….
7.4.3 Verificación de los productos comprados….
7.5 Producción y prestación del servicio………...