Iso9000

Páginas: 4 (752 palabras) Publicado: 18 de julio de 2011
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
APERTURA DE FRANQUICIAS

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ







DIRECTOR GENERAL

EDICIÓN: 1 NUMERO DE PAGINAS: FECHA:

ÍNDICE,

1. OBJETO 3
2. ALCANCE 3
3.REFERENCIAS 3
4. DEFINICIONES 3
5. RESPONSABILIDADES 4
5.1. Responsable de Diseño 4
5.2. Responsable de Compras 4
6. EJECUCIÓN 5
7. DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVO 7


1. OBJETO
En esteprocedimiento se establecen los criterios y métodos para la apertura de franquicias, en Grupo Nutrisa.

2. ALCANCE
Este documento afecta a todas las actividades relacionadas con la planificación, larealización y los resultados de la apertura de franquicias del Grupo Nutrisa, efectuadas por personal propio o contratado.

3. REFERENCIAS
4. DEFINICIONES
Franquicia: un acuerdo contractual mediante elcual se una compañía matriz (franquiciadora) le concede a una pequeña compañía a un individuo (franquiciador) el derecho de hacer negocios en condiciones específicas.
Franquiciante o Franquiciador: Esel titular de una marca o propiedad industrial, así como del conocimiento particular que tiene que ver con la fabricación, distribución, comercialización y prestación de ciertos servicios yproductos.

Franquiciatario: Persona a la cual le es concedido por un tiempo determinado el uso de una marca comercial debidamente registrada, así como del conocimiento particular para comercializardeterminados bienes y servicios.
5.1. Responsable de Diseño
• Diseñar espacios para sus clientes
• Revisar, Verificar y Validar nuevos proyectos

5.2 Responsable de Compras
• Primer contacto deFranquiciatario.
• Promover y autorizar la realización nuevas franquicias.

6. EJECUCIÓN
6.1. Criterio para desarrollar nuevas franquicias
Pprocurar, que el candidato cumpla con el perfil para poderoperar exitosamente la sucursal. Queremos que los franquiciatarios fortalezcan nuestra marca y al mismo tiempo busquen establecer un equipo de trabajo para lograr un negocio que brinde los resultados...
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