Iso9000

NORMAS EN LA INDUSTRIA DE LOS SERVICIOS
ISO 9000 IS0 14000

INDICE

| |Pag. |
|Introducción |3 |
|Salud y seguridad|4 |
|Seguridad Social |5 |
|Historia de la seguridad social |5 |
|Seguridad social en Venezuela|5 |
|Riesgos Profesionales: |7 |
|Higiene Industrial(Norma Covenin 2270-88) |7 |
|Enfermedad Profesional(Covenin2270-88) |7 |
|Accidentes de trabajo(Covenin 2270-88) |8 |
|Medio Ambiente |8 |
|Desarrollo del sistema|9 |
|El manual de Salud y Seguridad |10 |
|¿Quién necesita las normas? |11 |
|Quienes la necesitan condesesperación, pero no saben qué hacen mal. |12 |
|Empresas que necesitan la norma de administración ecológica |13 |
|Empresas que necesitan la certificación ante alguna o ambas normas |13 |
|He escuchado degrandes negocios por estar registrado en estándares de iso 9001, 9002 o 9003. ¿qué significa esto? |14 |
|¿si una empresa no es certificada con iso 9000, significa que no será capaz de vender sus productos globalmente? |14 |
|Conclusión |16 |
|Bibliografía|17 |

INTRODUCCION

En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 son requeridas, debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricaciónoperan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posterior certificación de la empresa.

Estas normas fueron escritas con el espíritu de que la calidad de un producto no nace de controles eficientes, si no de un proceso productivo y de soportes que operan adecuadamente. De esta forma es una norma quese aplica a la empresa y no a los productos de esta. Su implementación asegura al cliente que la calidad del producto que él esta comprando se mantendrá en el tiempo. En la medida que existan empresas que no hayan sido certificadas constituye la norma una diferenciación en el mercado. Sin embargo con el tiempo se transformará en algo habitual y se comenzará la discriminación hacia empresas no...