Isomania

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Heras- Saizarbitoria, Iñaki
¿Qué fue de la isomanía? ISO 9000, ISO 14000 y otros metaestándares en perspectiva
Universia Business Review, núm. 29, 2011, pp. 66-79
Universia
Madrid, España
Disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=43317992004Universia Business Review
ISSN (Versión impresa): 1698-5117
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¿Qué fue de la
isomanía? ISO 9000,
ISO 14000 y otros
metaestándares en
perspectiva*
Whathappened to the ISOmania? ISO 9000, ISO
14000 and other metastandards in perspective

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Iñaki HerasSaizarbitoria1
Departamento de
Organización de empresas
Universidad del País VascoEuskal Herriko
Unibertsitatea



iheras@ehu.es

CÓDIGOS JEL:
M100, F010

1. INTRODUCCIÓN
La estandarización representa un mecanismo de coordinación y un
instrumento de regulación comparable aotros instrumentos como
los mercados, la regulación pública o las jerarquías u organizaciones formales. En una economía global, sin la normalización y su
fruto —los estándares o las especificaciones técnicas—, los intercambios se dificultarían sobremanera.
En el entorno económico global actual en el que la externalización
y la deslocalización de la actividad empresarial resultan unos elementosestratégicos angulares, se ha de favorecer cierta homogeneidad en los sistemas de gestión empresarial para articular una
verdadera cadena de suministro global, y los estándares de gestión
se orientan a dicho fin. Entre ellos, son, sin lugar a dudas, los estándares de sistema de gestión (management system standards,
en inglés), también conocidos como metaestándares en la literatura
académica(Heras, 2006), las que mayor éxito han cosechado en
los últimos años.
Se trata de estándares que hacen referencia a la normalización de
aspectos muy diversos de la actividad empresarial, como la gestión
Fecha de recepción y acuse de recibo: 6 de mayo de 2010. Fecha inicio proceso de evaluación: 7 de mayo de 2010.
Fecha primera evaluación: 25 de junio de 2010. Fecha de aceptación: 24 deseptiembre de 2010.

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | PRImER tRImEStRE 2011 | ISSN: 1698-5117

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RESUMEN DEL ARTÍCULO
En este artículo se analiza la fuerte expansión experimentada por el fenómeno de los
estándares internacionales de gestión. Tras realizar una exposición conceptual destinada a clarificar la confusión que todavía impera sobre estos metaestándares, se analiza su
incidencia,subrayándose su especial repercusión en España. En el trabajo se sintetizan,
asimismo, las distintas perspectivas académicas de estudio que se han interesado por el
análisis de este fenómeno, y se reflexiona, por último, acerca de su evolución futura.
ExECUTivE SUMMARy
This article discusses the strong expansion experienced by the phenomenon of international
management standards. After a conceptualexposition on metastandards, carried out in order
to clarify the confusion that still prevails on them, their international impact is then analyzed,
stressing its particular impact in Spain. The paper also summarizes the different academic
perspectives that have analysed this phenomenon. Finally, some considerations on the future
evolution of this kind of standards are proposed.

UNIVERSIABUSINESS REVIEW | PRImER tRImEStRE 2011 | ISSN: 1698-5117

¿QUé fUE dE lA ISOmANíA? ISO 9000, ISO 14000 y OtROS mEtAEStáNdARES EN
PERSPEctIVA

de la calidad, la gestión medioambiental, la prevención de riesgos
laborales y la seguridad e higiene en el trabajo, la gestión de la
innovación o la responsabilidad social corporativa. Todos estos estándares suelen contar con una metodología de...