Issste

CÓDIGO DE E ACTUACIÓN DEL ISSSTE

Código de Conducta
DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

INDICE
Introducción Objetivo del Código de Conducta del ISSSTE Visión del ISSSTE Misión del ISSSTE Alcance del Código de Conducta del ISSSTE Aplicabilidad del Código de Conducta del ISSSTE 2 5 5 5 5 6 6 7 11 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 1920

CÓDIGO DE CONDUCTA D DEL ISSSTE

Fundamento Legal Código de Ética de los Servidores Públicos de la APF Código de Conducta del ISSSTE I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII XIV XV XVI XVII Conocimiento y aplicación de las leyes y normas Uso del cargo público Honradez en el servicio público Uso y asignación de recursos Uso transparente y responsable de la información interna Rendición deCuentas permanente Conflicto de intereses Toma de decisiones Imparcialidad e integridad Atención a peticiones, quejas y denuncias de la sociedad Igualdad en el servicio Relación con la sociedad y a los Derechohabientes Relaciones entre servidores públicos del ISSSTE Relaciones con otras dependencias y entidades de los gobiernos federal y locales Salud, higiene, seguridad y mejoramiento ecológicoy cultural Desarrollo permanente e integral Servicios de Calidad y Mejora Continua

Compromiso Personal del Servidor Público del ISSSTE

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INTRODUCCIÓN

La sociedad demanda que las instituciones públicas actúen bajo principios y cond ctas éticas Por ello es importante establecer conductas éticas. ello, principios orientados a generar resultados con valor público, responsabilidadsocial y calidad regulatoria, a fin de que la actividad pública sea de mayor valor agregado y se produzcan los resultados e impactos que la sociedad espera. Para lograr la transformación de la función gubernamental y construir un buen gobierno, creíble y confiable para los ciudadanos, es fundamental para las instituciones públicas el contar con un código de conducta, que comprometa y concientice alos servidores públicos, en torno al alto valor social que tienen cada una de sus acciones en su desempeño laboral. laboral Un código de conducta puntualiza sobre el comportamiento que se espera sea seguido por los integrantes de una organización, con reglas concretas de actuación y acordes con las actividades que se desarrollan, de manera tal que adopten e interioricen su contenido, a fin deconseguir de manera eficiente y eficaz las metas y los objetivos de la organización. Asimismo, establece de manera práctica la forma en que se traducen, en el quehacer diario y en las relaciones humanas, los valores éticos y la misión de la organización, mediante el establecimiento de una serie de reglas claras que orienten las g q conductas y compromisos de los individuos para el cumplimiento de losobjetivos institucionales, de conformidad con las disposiciones legales vigentes. En el Plan Nacional de Desarrollo 2007‐2012, en su eje rector 1, Estado de Derecho y Seguridad, considera el lograr la confianza en las instituciones públicas a través de la búsqueda de fomentar la transparencia y rendición de cuentas, así como inhibir las conductas ilegales en el servicio público, definiendo para elloentre otras, las siguientes estrategias:

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a. Promover la identidad institucional, el valor del servicio público y la ética profesional de los servidores públicos y, b. Reforzar l procesos y mecanismos necesarios para que, sin b R f los i i i excepción, los servidores públicos cumplan la ley. En este sentido y con el propósito de alinear los objetivosdel Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), con los del Plan Nacional de Desarrollo, se incluyó dentro del Programa Institucional 2007 2012 el 2007‐2012, objetivo institucional 1: fomentar la transparencia y rendición de cuentas, así como inhibir las conductas ilegales en el servicio público y la estrategia específica de Impulsar la cultura de la...