Italo Pizzolante

Italo Pizzolante Negrón

De la Responsabilidad Social Empresarial
a la Empresa Socialmente Responsable

Modelo de Fortalecimiento
Institucional para Empresas
Socialmente Responsables

De la Responsabilidad Social Empresarial
a la Empresa Socialmente Responsable
Modelo de Fortalecimiento Institucional para Empresas
Socialmente Responsables
Italo Pizzolante Negrón (*)
A través de cada página deesta reflexión propongo de diversas maneras, que
más allá de preocuparnos por adecuarnos a las exigencias del entorno
competitivo actual, nos ocupemos en forma responsable de modelar ese
entorno1 donde deseamos actuar y de hacerlo con visión de trascendencia y
sustentabilidad.
Me refiero a asumir el desafío de influir como Ciudadanos Corporativos,
conscientes de nuestros derechos y deberes, de formatransparente y ética, en
la agenda económica, política y social de la empresa, en la categoría de
productos que ofrece, en el sector al que pertenece y, en general, en el país en
el que operamos.
Hablo de un liderazgo consciente, acompañado de un sistema gestión como
empresa responsable, donde las expectativas insatisfechas de la sociedad,
convertidas en exigentes demandas que se instalan en elmercado de la
opinión pública, no sean las que impongan la agenda de actuación interna o
externa de la empresa.
Asumir nuevos modelos de actuación responsable, requiere una verdadera
revolución de la transparencia2 por parte del liderazgo empresarial; procesos y
formas de gestionar a la empresa, con co nciencia de que la comunicación es
gestión y aquello que realmente somos lo transmitimos a partirde lo que
hacemos, y no sólo en función de aquello que decimos.

1
2

Cap ítulo I del presente trabajo de investigación.
Cap ítulo II del p resente trabajo de investigación.

2

Fue gratificante leer el último reportaje de The Economist publicado por la
Revista PODER en marzo de 2008, en el cual se plantean reflexiones muy
alineadas con las que publicara años atrás cuando inicié misinvestigaciones
sobre la materia. Bajo el título “Responsabilidad Social Corporativa: Sólo
buenos negocios”, la publicación afirma que “la RSE se compone de tres
niveles generales, uno encima del otro 3”, donde el más básico es el de la
“filantropía corporativa tradicional”, primer nivel de conciencia en mi opinión,
producto de las reflexiones que describo en páginas anteriores.
The Economist plantea quegeneralmente las empresas le adjudican cerca de
1% de las utilidades antes de impuestos “a causas que en su opinión valen la
pena, porque regresan algo a la comunidad y parecen ser lo correcto por
hacer” 4. Sin embargo, cada vez con mayor fuerza las empresas creen que la
filantropía no es suficiente y los accionistas quieren saber que su dinero no es
malgastado, además de que los empleados deseanparticipar más activamente
en temas vinculados con la RSE.
De acuerdo con el reportaje en cuestión, e l “Committee Encouraging Corporate
Philanthropy, una asociación empresarial de la ciudad de Nueva York, informó
que la participación de donaciones corporativas con un sentido estratégico dio
un salto motivacional, pasando de 38% en 2004, a 48% en 2006. Pero con
mayor frecuencia, la estrategiacorporativa no está adecuadamente alineada” 5,
realidad que la investigación cuantitativa desarrollada para esta reflexión refleja
con claridad.
La propia investigación de The Economist, refleja que las donaciones en
efectivo contante y sonante se han vuelto menos importantes. En 1993, las
donaciones en efectivo ascendían a 95% de la totalidad de lo donado por IBM y
hoy esa cifra representa tan sólo 35%.La estrategia está cambiando, producto
de nuevos estados de consciencia en el empresariado.

3

Rev ista PODER, Especial Sobre Responsabilidad Social Empresarial, edición 03-04 N.° 146 / 8 de
marzo de 2008.
4
Rev ista PODER, Especial Sobre Responsabilidad Social Empresarial, edición 03-04 N.° 146 / 8 de
marzo de 2008.
5
Ídem.

3

The Economist corrobora en gran medida, los hallazgos de la...