Itbms

UNIVERSIDAD DEL ISTMO
POSTGRADO EN ALTA GERENCIA
TRABAJO COLABORATIVO MODULO 3
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
“DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES Y LAS PERSONAS”
INTEGRANTES DEL GRUPO:
MIRZAMONTENEGRO 4-204-652
EDWIN ORTEGA 4-718-1819
LIZETH PEÑA 4-744-2278
NATANAEL GONZALEZ 4-746-1594
PAOLA CABALLERO 4-730-292
MARZO 2012

I N D I C E1. Introducción
2. Desarrollo de preguntas
3. Conclusiones
4. Bibliografía

INTRODUCCION
SERVICIOS FINANCIEROS, S.A.

En este modulo analizaremos la compañía ServiciosFinancieros, S.A., la cual es una empresa dedicada a actividades de índole financieras. En sus comienzos era una pequeña organización, al transcurrir el tiempo la demanda de sus servicios fuecreciendo, lo que la obligo a diversificar sus productos ya existentes y a contratar más personal, en su afán de crecer en este mercado tan competitivo, tuvieron que crear un departamento de atención alcliente, por lo cual realizo entrevistas y luego el reclutamiento del personal elegido.
A través del material suministrado evaluaremos la metodología planteada por el Sr. Andrés Zuloaga, Director deFormación y la metodología utilizada para dicho entrenamiento, con el objeto de minimizar costos y tiempo.

Desarrollo de preguntas

1. ¿Creen que el curso de formación que se les facilita a lostrabajadores cuando entran por primera vez en la organización es adecuado?, ¿Por qué?

En nuestro análisis grupal de la lectura referente a la Cía. Servicios Financieros, S.A., hemos llegado a laconclusión que en toda empresa es de gran importancia la formación previa de todos los colaboradores vayan a desarrollar sus distintas actividades diarias, por tal razón pensamos que la facilitaciónbrindada por la organización es la adecuada.
Porque la organización se asegura de escoger a los mejores para su empresa. La formación brindada a los posibles nuevos empleados consistió en lo...