ITESM ANÁLISIS


INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) fue fundado en 1943 por un grupo de empresarios, presidido por el Sr. Eugenio Garza Sada, con el propósito de formar profesionistas del más alto nivel académico.
El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), en México, es un sistemaeducativo nacional con alcance internacional que opera desde hace 55 años y cuenta hoy con 27 campus establecidos en 26 ciudades de México, cubriendo ampliamente el territorio mexicano y extendiendo sus servicios a otros países de Latinoamérica. Los 27 campus del Tecnológico de Monterrey están acreditados en los Estados Unidos de Norteamérica por la Comisión de Universidades de "Southern Association ofColleges and Schools" (SACS) para otorgar títulos profesionales, de maestría y de doctorado.
El Sistema ITESM desarrolla su actividad académica en las áreas de Ingeniería, Arquitectura, Administración, Ciencias Sociales, Computación, Informática, Ciencias Agropecuarias, Ciencias Marítimas, Ciencias de la Salud, Ciencias Básicas y Humanidades, en los niveles de Profesional y de Graduados. Ademásimparte enseñanza Media Superior.




1. PROCESO DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
A) Enfoque como organización
La Gestión de Conocimiento y sus corrientes múltiples para realizarlo se han convertido en una de las principales cuestiones de estrategias de administración de personal actual. Gestionar el Conocimiento significa gestionar los procesos de creación, desarrollo, difusión y explotación delconocimiento para ganar capacidad organizativa.
Administración del conocimiento
El mayor valor de las empresas del Siglo XXI ya no viene de activos físicos como edificios, terrenos ó maquinaria. Es el conocimiento sistematizado acerca de sus procesos, servicios y productos lo que cada día se convierte en el activo más importante.
El éxito de las organizaciones en un mundo globalizado depende cada vezmás de:
• Su capacidad de sistematizar el conocimiento
• Entrar en un entorno de mejora continua
• Competir en un mundo globalizado
No basta con:
• Tener información y datos
• Tener procesos certificados
La administración del conocimiento implica la conversión del conocimiento tácito (el que sabe un trabajador específico) en explícito (conocimiento documentado y replicable) para convertirlo en unactivo estratégico de la organización.
La administración del conocimiento implica la adecuada utilización de datos e información para transformarlos en conocimiento y entendimiento. Los datos y la información es todo aquello que se sabe acerca de los procesos y que responde a preguntas como: ¿Qué?, ¿Cuándo?, ¿Cuánto?, ¿A qué hora?. El conocimiento responde a preguntas que empiezan con ¿Cómo?, esdecir, todo aquello que generalmente sólo algunos miembros de la organización saben y lo tienen en su cabeza pero no ha sido transformado en un conocimiento explícito. El entendimiento responde a preguntas que empiezan con ¿por qué? lo cual permite a la organización mejorar de manera continua cuando se entienden los procesos y se toman acciones para corregir deficiencias y promover mayoreficiencia y productividad.
La sabiduría implica el uso adecuado de todo el aprendizaje organizacional para tomar decisiones estratégicas a lo largo del tiempo que garanticen el mayor de los éxitos.

Modelo y propuesta de Administración del conocimiento
El Centro de Sistemas del Conocimiento del ITESM, presenta un modelo de Administración del Conocimiento, el cual contiene procesos claves y a través dearticular cada uno nos permiten desarrollar una estrategia integral de Administración de Conocimiento en la organización.
Los procesos y Subprocesos clave de la Administración de Conocimiento definidos por el Centro de Sistemas de Conocimiento (CSC, 2002) del ITESM son los siguientes:
Figura 2. Propuesta de Administración de Conocimiento del Centro de Sistemas de Conocimiento


En la figura...