itroduccion a la teoria administrativa

1. Conceptos Básicos

Administración: proceso de PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR y CONTROLAR una serie de recursos HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS y de INFORMACION, con la finalidad de ser EFICIENTES y SATISFACER NECESIDADES.
1. Eficiencia: cumplir los objetivos utilizando los recursos óptimos.
2. Eficacia: cumplir los objetivos.

Proceso administrativo
Planear: fijar objetivos (qué) ydesarrollar estrategias (cómo?).
Organizar: división del trabajo y de responsabilidades/autoridades (organigrama)
Dirigir: implica liderar y motivar para que realicen bien su función y cumplir con los objetivos.
Controlar: verificar que se estén cumpliendo los objetivos acorde al plan. Si no, tomar medidas correctivas.

Características de la administración
Universalidad: abarca todo aspecto dela vida/universo.
Flexibilidad: puede cambiar rápidamente, debe ser adaptable (ej. marketing tiene que cambiar por las necesidades del cliente, como las compras por internet).
Interdisciplinaria: administración debe trabajar con otras disciplinas (abogado, economista).
Amplitud: se puede trabajar en varias áreas (ventas, marketing).

Organización: debe cumplir TODAS estas características:grupos de individuos, trabajo en equipo, uso de conocimientos y técnicas, orientados a una meta, vinculados con el ambiente externo. Ej. grupo de futbol, UL, Iglesia, ONG, asociación deportiva. Gente haciendo cola en un banco no, porque no cumple todas.
Empresa: entidad en la que, con la administración de los recursos disponibles, se producen o intercambian bb/ss con para satisfacer necesidadesde los clientes actuales y potenciales. Toda empresa es una organización, tiene fines de lucro.

Factores que provocan impacto en las organizaciones
Crecimiento de las organizaciones que abarcan nuevos mercados (ej. Olive Garden)
Competencia: es diferente hoy que hace 50 años (ej. Nestlé tuvo que comprar D’Onofrio para competir)
Nuevas tecnologías (minimiza costos)
Variables macroeconómicas(una crisis en USA nos afecta)
Globalización de la eco. e internalización de los negocios (ej. capacidad de comprar y vender por internet, en vez de exportar/importar y pagar aranceles).















Perspectivas futuras de la administración megatendencias (grandes transformaciones de la sociedad)


Ejemplos
1. Hershey’s: creó primer chocolate con leche, maquinaria paraenvolver kisses (producto estrella).
2. McDonald’s: sistema de franquicia para poder crecer.
3. Apple: se basa en innovación tecnológica. Propio sistema operativo.
4. Google: ambiente laboral distinto.

2. Teorías administrativas

Teoría administrativa: conjunto de experiencias que han ayudado a que la administración evolucione como una ciencia (y sea lo que conocemos hoy).
Los mercadoscambian. Ej. librería = biblioteca
Origen de la teo administrativa: se desarrollo principalmente a lo largo del s. XX. Al principio  ideas innovadores y revolucionarias. Luego  nuevos investigadoras las mejoraron y adaptaron al entorno.

Énfasis
Teoría Administrativa
Enfoques
1. En las tareas
Administración Científica
Racionalización del trabajo en el nivel operativo.
2. En la estructuraTeoría Clásica
Teoría Neoclásica
Organización formal/ principios generales de la administración. Funciones del administrador.

Teoría Burocrática
Organización formal de la burocracia. Racionalidad organizacional.

Teoría Estructuralista
Enfoque múltiple: organización formal e informal. Análisis intraorganizacional e interorganizacional
3. En las personas
Teoría de las RelacionesHumanas
Organización informal. Motivación, liderazgo, comunicación, dinámica grupal.

Teoría del Comportamiento Organizacional
Estilos de administración. Teoría de las decisiones. Integración de los objetivos organizacionales e individuales.

Teoría del Desarrollo Organizacional
Cambio organizacional planeado. Enfoque de sistema abierto.
4. En el ambiente
Teoría Estructuralista
Análisis...