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Instituto Tecnológico de San Luis Potosí


Ensayo: ¿Qué es un producto?
Administración de la calidad







Alumna: Alejandra Elizabeth de Ávila de Santos
M. A. Ricardo Tovar
Lic. Administración
7º Semestre
11 Octubre 2013

INTRODUCCION
Hoy en día es importante el saber qué es lo que conforma los productos que consumimos existen distintascategorías de los mismos pero sabemos ¿Qué es un producto?
Vale la pena mencionar a Kotler quien en 1997 definió que un producto es algo que puede ofrecerse a un mercado con la finalidad de que se le preste atención, se adquiera, utilice o consuma, con el objeto de satisfacer un deseo o una necesidad.
Hoy en día sabemos que las exigencias de los consumidores es cada vez mayor que el contar con un buenservicio de calidad y un producto que cumpla con nuestras expectativas es algo más que fundamental para un empresa y así mismo contar con una alta calidad en él, crea una ventaja competitiva que en los últimos años es cada vez más relevante, debemos tener en claro que el proceso por medio del cual se realiza el producto debe de contar con eficiencia y eficacia y cubrir todas las especificaciones queeste requiera.
En el presente ensayo se analiza en forma breve todo lo que conforma a un producto. Hablar sobre lo que es el mismo es realmente extenso pero a continuación especificare las partes más importantes y esenciales que lo conforman los tipos de productos, sus categorías, dimensiones, los niveles con los que cuenta y lo más importante los sistemas de calidad con los que se debe derealizar.







¿Qué es un producto?
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que generan la satisfacción y crean un bien para los clientes, existen diversas categorías o dimensiones importantes que tiene un producto desde el prototipo que básicamente es la primera presentación del producto y en base a él se realizan mejoras para pasar a lo básico e ir perfeccionandopara que se convierta en una gran oferta, por otro lado salen al mercado productos mejorados que se determinan para un sector básico determinado en el que se añaden características distintivas al producto original.
Por otra parte los nuevos productos se dividen en categorías, hay productos totalmente originales que crean nuevos mercados cada día la tecnología es más avanzada y se crean productosaún más innovadores que crean que segmentos de mercado específicos sean usuarios de ese producto que es totalmente nuevo, como también existen nuevas líneas de productos esto más que nada se refiere a cuando a una empresa entra un producto nuevo que es nuevo para ella mas no para el mercado en donde la competencia es un factor importante ya que existen productos totalmente posicionados con los que noes fácil poder competir pero mediante una fuerte estrategia de mercadotecnia y publicidad acerca del nuevo producto este podría alcanzar una posición, hoy en día sabemos que si no existe una mejora en un producto este cae por lo que constantemente debe existir una mejora que lo diferencie de los ya existentes y este continúe dentro del mercado y así cada día sea reposicionado.
Bien sabemos queun producto global es aquel que satisface las necesidades de un mercado global en el que se comercializa productos con las mismas características y funciones, en la actualidad es importante el que sean cumplidas las necesidades de un mercado y sea satisfecho ya que genera una ventaja competitiva en el mundo globalizado, en estos momentos el hablar de ecología es un tema muy relevante por lo quepoco a poco se van creando productos ecológicos siendo así desde el proceso un procedimiento sustentable.
Para el diseño del producto hay factores importantes en distintas etapas para la creación del mismo desde la generación del concepto de lo que será el producto donde se generan ideas y se plantean todas aquellas barreras que podrían anteponerse o todo aquello que es necesario evaluar para...