ivan5621

Páginas: 4 (825 palabras) Publicado: 26 de enero de 2015
McDonald’s: SERVICIO DE COMIDAS RÁPIDAS EN TODO EL MUNDO
RayKroc abrió el primer restaurante McDonald’s en 1955. Ofreció un menú limitado de comida de alta calidad y de precios moderados, servidarápidamente en lugares de limpieza impecable. El “CSlYV” (calidad, servicio, limpieza y valor) de McDonald’s fue un éxito. La cadena se amplió a todos los estados del país. Para 1983 tenía más de 6000restaurantes en los Estados Unidos.

En 1967 McDonald’s abrió su primer restaurante fuera de los Estados Unidos, en Canadá. Para 1985, las ventas internacionales representaron aproximadamente unaquinta parte de los ingresos totales de McDonald’s. Sin embargo, la comida rápida apenas ha tocado muchas culturas. Mientras que el 90% de los japoneses en Tokio han comido una hamburguesaMcDonald’s, En Europa, McDonald’s mantiene un porcentaje muy pequeño de ventas en restaurantes, pero tiene una gran participación en el mercado de las comidas rápidas.

El gusto por las comidas rápidas, alestilo estadounidense, está creciendo con más rapidez en el extranjero que en los Estados Unidos. Las ventas internacionales de McDonald’s han estado aumentando en un gran porcentaje cada año. Cada díamás de 18 millones de personas en más de 40 países comen en McDonald’s.

Su menú tradicional ha sido sorprendentemente exitoso. Personas con distintos hábitos de comida han aceptado las hamburguesas ylas papas fritas con entusiasmo. Antes de que McDonald’s hiciera conocer a los japoneses las papas fritas, éstas sólo se usaban en Japón para preparar almidón. Los alemanes pensaron que lashamburguesas eran personas de la ciudad de Hamburgo.

El servicio rápido y orientado hacia la familia, la limpieza y el valor fueron causados muy importantes del éxito de McDonald’s. Fue uno de los primerosrestaurantes en Europa en aceptar con agrado a las familias con niños. No sólo los niños son bienvenidos, sino que en muchos restaurantes se les entretiene con lápices y papel para dibujar, con...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS